TECNOLOGÍA Y TRABAJO

3 razones por las que contratar a un tecnólogo mayor es una decisión inteligente

A pesar de los estereotipos, los trabajadores tecnológicos mayores ofrecen muchos beneficios a las empresas que los emplean, dicen los expertos.

No es ningún secreto que Silicon Valley tiene un problema con la discriminación por edad: si bien el rendimiento aumenta con la edad, en la industria de la tecnología, los miembros de la Generación X están contratando un 33 % menos que su fuerza laboral, y los baby boomers están contratando, según un informe de Visier, un 60 % menos. Mientras tanto, los millennials han visto un aumento del 50% en la contratación en la industria tecnológica.

Los estereotipos negativos sobre las personas mayores y la tecnología, y el deseo de mantener bajos los salarios, a menudo llevan a las empresas a descontar a los trabajadores mayores de cierta edad. Qué edad podría sorprenderte: en tecnología, el término «mayor» generalmente se refiere a más de 35, no a 55, dice Norm Matloff, profesor de ciencias de la computación en la Universidad de California, Davis, que ha estudiado los patrones de contratación en tecnología.

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A los 38 años, la edad promedio de los técnicos tiende a ser menor que la edad promedio de 43 años de los trabajadores no técnicos. En los gigantes tecnológicos, es más joven: la edad promedio de los empleados de Facebook en 2014 era de 29 años; en Amazon y Google, era de 30. El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo una vez: «Los jóvenes son más inteligentes».

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Jayne Mattson, vicepresidenta sénior de Keystone Associates, dijo que pocas empresas tecnológicas contratan candidatos con más de 10 años de experiencia. «Es difícil para los baby boomers que buscan trabajo en la industria de la tecnología encajar realmente, porque las empresas generalmente buscan menos experiencia», dijo Mattson. «El desafío se convirtió en que acababan de pasar la entrevista de selección».

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Aquí hay tres razones por las que contratar a un profesional tecnológico mayor podría ser beneficioso para su empresa.

1. Experiencia

Tracy L. Mitzner, científica investigadora principal del Centro de tecnología de asistencia y acceso ambiental de Georgia Tech, dijo que las empresas deben recordar que los trabajadores mayores pueden ganar salarios más altos, pero también aportan niveles más altos de habilidades.

Especialmente para los ingenieros de software, la experiencia es muy importante, dijo Matloff. «Los ingenieros más experimentados pueden mirar mejor hacia el futuro y ver las consecuencias de los diseños de códigos candidatos», agregó. «Como resultado, el código que generan es más rápido, menos propenso a errores y más escalable».

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En ciencia de datos, los recién graduados pueden conocer muchas técnicas, pero a menudo carecen de la capacidad de usarlas de manera efectiva en el mundo real, dijo Matloff. «La intuición práctica es fundamental para un modelo predictivo efectivo», agregó.

Los trabajadores tecnológicos mayores también suelen tener más experiencia en gestión y estrategia comercial, dijo Mitzner. No solo pueden proporcionar a las empresas estas habilidades, sino también actuar como mentores e impartir sus conocimientos a los jóvenes profesionales, agregó.

«La mayoría de las personas que tienen éxito en sus carreras dicen que tuvieron un gran mentor», dijo Mitzner. «Si su negocio está en los años 20 y 30, probablemente realmente se lo esté perdiendo».

Muchos trabajadores mayores también aprecian la flexibilidad que tienen los trabajadores más jóvenes al equilibrar el trabajo y la vida familiar con padres que envejecen e hijos adultos, dijo Sarah Gibson, investigadora que se especializa en el cambio de generaciones en la fuerza laboral. «Mucha gente está buscando oportunidades para hacer consultoría o trabajo independiente, lo que ahorra el resultado final porque no tienes los gastos generales de contratar personal», dijo. «De hecho, ahorra costos, en lugar de suponer que los trabajadores mayores gastarán más».

2. Habilidades blandas

Durante el proceso de contratación, muchas empresas se olvidan de tener en cuenta el hecho de que muchas personas tecnológicas tienen que trabajar con unidades comerciales no tecnológicas, dijo Mattson. «Las empresas están ignorando el valor que los empleados aportan en términos de comunicación, habilidades de presentación, resolución de problemas, presentación y habilidades simples de escritura interpersonal», agregó.

Consulte: Política de prevención de lugares de trabajo hostiles (Tech Pro Research)

3. Nuevas oportunidades de mercado

Según el Pew Research Center, los baby boomers son el segmento más grande de la población y la mayoría de los adultos mayores de 65 años usan Internet. Sin embargo, dijo Mitzner, la mayoría del software está diseñado por millennials.

«El estereotipo de que las personas mayores no usan la tecnología, combinado con el hecho de que las personas más jóvenes se están desarrollando, tiene implicaciones», dijo Mitzner. No solo se descuida a los trabajadores mayores, sino que los productos que pueden llegar a una gran parte de la población no están diseñados para hacerlo.

“Hacemos muchas suposiciones sobre lo que la gente quiere desde la perspectiva del cliente en función de nuestras preferencias generacionales y, a veces, simplemente nos alejamos porque una generación puede usar la tecnología de manera diferente que otra”, dijo Gibson.

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