4 elementos básicos de resiliencia para convertir los obstáculos en oportunidades
Todos los profesionales de todas las industrias se enfrentan a desafíos y contratiempos clave en su vida personal y profesional. Para abordar adecuadamente estos desafíos, los profesionales de negocios deben ser intrínsecamente resilientes, dijo el miércoles Linda Hoopes, presidenta de Resilience Alliance, en la conferencia SAP SAPPHIRE NOW.
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La resiliencia es «la capacidad de hacer frente a altos niveles de perturbación mientras se mantienen altos niveles de eficacia y bienestar», dijo Hoopes. «Son las cualidades que tienen las personas, el proceso que aplican y el resultado final».
Hopps cree que las personas necesitan resiliencia no solo para ser lo mejor posible, sino también para vivir una vida feliz y productiva. Al vivir en un mundo y una fuerza laboral impredecibles y que cambian rápidamente, los profesionales deben estar preparados para enfrentar los desafíos con energía resiliente.
Ya se trate de iniciativas de transformación digital, comunicaciones o la integración de tecnologías innovadoras, enfrentamos desafíos tanto a largo como a corto plazo, señaló Hoopes.
El peligro de los desafíos radica en la forma en que las personas deciden enfrentarlos. Las personas que luchan con los desafíos pueden sobrecargarse, dijo Hopps. Hoopes agregó que los empleados sobrecargados hacen que toda la organización sufra problemas de comunicación, errores y accidentes, más conflictos, trabajo en equipo ineficaz, apatía, negatividad, enfermedad, ausentismo y rotación.
La dureza es similar al músculo, lo que significa que es más fuerte en algunas personas que en otras, dijo Hoopes. Sin embargo, aquellos con «músculos flexibles» débiles pueden tomar medidas para fortalecerse y crecer.
Hoopes describe los siguientes cuatro componentes básicos para la resiliencia de los profesionales empresariales.
1. Tranquilízate
“Lo primero que tenemos que hacer es reconocer [the challenge]y poder regresar a donde nuestro sistema sabe que está bien», dijo Hopps, y podemos hacerlo manteniendo la calma.
La calma es diferente de la relajación porque la relajación generalmente conduce al descanso. Mantener la calma es un estado emocional positivo, consciente y alerta que mejora la capacidad de una persona para responder de manera productiva, dijo Hoopes.
«Podemos practicar la calma», dijo Hopps. Ya sea meditación, respiración o deliberación, todos deben encontrar una estrategia calmante que funcione mejor para ellos.
2. Elige una estrategia
Cuando surgen desafíos, los profesionales pueden manejar la situación a través de una combinación de tres estrategias: redefinir el desafío, cambiar la situación y aceptar el statu quo, dijo Hoopes.
En la mayoría de los casos, estas estrategias no se usarán solas, sino que funcionarán juntas. «Encontramos una manera de mirar [the challenge] Hace que parezca menos aterrador o problemático», dijo Hoopes.
Una vez que nos calmamos, debemos determinar si el desafío es algo que podemos cambiar. Hoopes señala que podemos hacer esto reformulando la situación de manera diferente, y si encontramos que el desafío no se puede cambiar, encontraremos una manera de aceptar el desafío y hacer las paces con ese resultado.
3. Resolución de problemas
«Cuando resolvemos problemas de una manera que usa la energía de manera más eficiente, somos más resistentes», dijo Hoopes.
Para resolver problemas de manera efectiva, las personas deben aprovechar sus características de resiliencia. Hoopes describe las siguientes características de resiliencia y cómo allanan el camino para la resolución exitosa de problemas:
- Positividad: Ayudándole a ver posibilidades y encontrar esperanza en situaciones desafiantes.
- confianza: Te ayuda a invertir adecuadamente en la adversidad.
- Prioridades: Ayudarlo a enfocar su energía en los proyectos que más importan.
- creatividad: Ayudarle a crear una gama más amplia de ideas.
- conectar: Ayudándole a utilizar su red como recurso y apoyo.
- estructura: Le ayuda a asignar eficientemente la energía a su organización o disciplina.
- experimento: Ayudarlo a encontrar respuestas en la incertidumbre a través del aprendizaje activo.
4. Gestionar la energía
«Los desafíos requieren energía física, mental, emocional y espiritual», dice Hopps. «Pero tenemos un suministro limitado de estas fuentes de energía».
Según Hoopes, las personas gastan mucha energía cuando tienen que adaptarse a situaciones que no cumplen con sus expectativas. En algún momento, esta energía se agotará. Debido a esto, los profesionales deben conservar, construir y reponer su energía, tanto física como mentalmente.
Esta combinación de calmarse, resolver problemas, elegir estrategias y administrar la energía finalmente conducirá a resultados personales y comerciales exitosos, dijo Hoopes.
Para aprender cómo promover hábitos saludables en sus empleados, consulte este artículo de Tecnopedia.
