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A medida que el mercado laboral de TI se ajusta nuevamente, las empresas buscan cubrir las vacantes a través de la capacitación, no mediante la contratación.

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Rob Doty, cofundador y socio gerente de KnowledgeNet, dijo: «Con los rápidos cambios en la tecnología, hay más trabajos tecnológicos abiertos que en cualquier otro momento desde el año 2000.

Dottie está citando Departamento de Estadísticas Laborales de EE. UU. Esto es un Foro de CIO del mercado medio El lunes, pronunció el discurso de apertura ante un grupo de CIO y CMO en Orlando.

La sesión, «Por qué las habilidades de ayer no son suficientes para sobrevivir a la transformación tecnológica de hoy», analiza los temas espinosos de la contratación, retención y búsqueda de personas de TI con las habilidades adecuadas.

Hablando de la brecha de habilidades, Doty cita el ejemplo de una empresa con la que trabajó KnowledgeNet que creó una prueba tecnológica para ofrecer a los posibles solicitantes de empleo puestos de nivel inicial en la mesa de ayuda. De los que solicitaron, 47 de 50 reprobaron la prueba básica. Estas son solo las habilidades básicas para puestos de nivel de entrada. El problema se vuelve aún más espinoso cuando se contrata para roles profesionales y de alto nivel, como científicos de datos y arquitectos de la nube.

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Doty, cuya empresa vende cursos en línea dirigidos por instructores, afirma que las empresas inteligentes están viendo el ROI del uso del aprendizaje electrónico para llenar los vacíos de habilidades, ya que capacitar al talento existente casi siempre es más barato que contratar nuevos empleados, especialmente para los más destacados. El conjunto de habilidades está en la tecnología. .El ROI ahora puede mejorar a nosotros y Canadá Créditos fiscales por formación y reciclaje de trabajadores.

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Uno de los primeros desafíos es programar el tiempo de capacitación para los trabajadores y luego capacitarlos. A juzgar por las manos levantadas de la audiencia, muchos CIO han invertido en soluciones de aprendizaje electrónico a su propio ritmo que rara vez utilizan sus empleados. Por otro lado, está la capacitación en el aula, donde los empleados se ven obligados a abandonar la oficina durante un día o incluso una semana. Sin embargo, esto es obviamente costoso y disruptivo.

El término medio son los cursos en línea dirigidos por instructores como los que ofrece KnowledgeNet sobre las tecnologías de Cisco, VMware y Microsoft, y los MOOC de organizaciones como Khan Academy y Coursera. A través de estas sesiones, los empleados aún se presentan y participan y tienen la oportunidad de interactuar, pero pueden hacerlo desde sus escritorios.

Una de las mejores partes de esta experiencia es que cambia uno de los principios tradicionales de la educación: cuanto más pequeño sea el tamaño de la clase, mejor será la educación.Este es un tema en mi libro. sigue al frikiEn el capítulo sobre Chase Jarvis, fundador de CreativeLive (un curso en línea para profesionales creativos), habla sobre cómo la escala realmente puede mejorar la experiencia de aprendizaje electrónico.

En la educación tradicional, Chase dice: «Cuanta más gente participe, peor será, pero ahora imagina que cuando miras CreativeLive, todas las preguntas y comentarios que surgen en tiempo real se clasifican, agregan y codifican en tiempo en el video». «En algún lugar para que todos los que vean el video a continuación puedan ver las preguntas y respuestas creadas. Cuanta más gente participe en esto, más rico será el cuerpo de conocimiento».

Para los cursos de TI, Doty ha creado un modelo de todo lo que pueda comer en KnowledgeNet, con una propuesta de valor que, a un costo aproximado de un curso presencial (USD 3000), los empleados tienen acceso a todos los cursos de KnowledgeNet (60 Cisco, 40 Microsoft, 10 VMware, un montón de cursos de gestión de proyectos y cientos de laboratorios) al año. Si su personal de TI está muy motivado para aprender y usted les da tiempo, esa persona puede aprender muchas habilidades nuevas y valiosas en un año.

Esto lleva a otro obstáculo común para que las empresas capaciten a sus empleados: el temor de que los empleados tomen esa educación y la utilicen para obtener trabajos mejor pagados. Como seguro, algunas empresas exigen que los empleados firmen acuerdos de retención a cambio de los costos de capacitación. Por ejemplo, si un empleado se va dentro de los 6 meses o un año, debe reembolsar a la empresa los gastos de capacitación (a veces en forma prorrateada).

En un mercado en el que algunas organizaciones no pueden pagar a su personal de TI el salario completo del mercado, la capacitación puede ser una forma de aumentar su compensación. Esto ha funcionado bien para muchos de sus clientes, especialmente en organizaciones sin fines de lucro, el sector público y áreas rurales, dijo Doty.

Sin embargo, en muchos tipos diferentes de empresas, la capacitación se está convirtiendo en un aspecto importante debido a la reducción de los presupuestos y el personal de TI.

«La presión está en hacer más con menos», dijo Dottie. «¿Cómo lo haces? Creemos que el entrenamiento es la respuesta».

Para la mayoría de las empresas, la mayor oportunidad será capacitar al mejor talento en temas preparados para el futuro, como la ciencia de datos, el aprendizaje automático, los contenedores, los lagos de datos, el análisis de sentimientos y el análisis predictivo.

Elementos de acción: localice a los mejores empleados de su empresa, identifique los temas de capacitación que probablemente tengan el mayor impacto en su negocio y encuentre proveedores que ofrezcan cursos bien calificados en esas áreas.

¿Está su organización invirtiendo más en capacitación? Si es así, ¿de qué tipo y cuál es su estrategia? Háganos saber en los comentarios.

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