INTELIGENCIA ARTIFICIAL

A pesar de la exageración, los trabajadores no temen que la IA les quite el trabajo

Según un nuevo informe de Genpact, solo el 10 por ciento de los trabajadores está de acuerdo en que la inteligencia artificial amenaza sus trabajos hoy, pero muchos más se preocupan por los trabajos de sus hijos.

Si bien algunos estudios sugieren que la inteligencia artificial (IA) reducirá drásticamente los puestos de trabajo, especialmente para los trabajadores poco calificados, pocos trabajadores se preocupan de que la IA realmente tome sus trabajos. nueva investigación De la firma de servicios profesionales Genpact.

Solo el 10 % de los encuestados dijo estar totalmente de acuerdo en que la IA amenaza sus trabajos en la actualidad. Sin embargo, el 90% dijo que a medida que la IA se vuelve más común en el lugar de trabajo, creen que la generación más joven necesitará nuevas habilidades para tener éxito.

Sanjay Srivastava, director digital de Genpact, dijo en un comunicado: «La inteligencia artificial está revolucionando el futuro del trabajo, dejando algunos roles obsoletos y aumentando otros, mientras crea nuevos trabajos e incluso genera nuevos. Carreras». «Nuestra investigación muestra que los empleados quieren y necesitan habilidades adicionales para aprovechar estas oportunidades. Las empresas deben responder a estas necesidades. Las empresas que tengan éxito en este nuevo mundo serán aquellas que puedan invertir en la fuerza laboral adecuada más rápido. Las empresas que utilizan herramientas inteligentes y mejoran las habilidades de sus empleados».

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Este estudio es el segundo de una serie de tres partes sobre Genpact. El primero investigó las percepciones de C-suite sobre la adopción de IA y encontró que entre las empresas globales que actualmente lideran el camino en la implementación de inteligencia artificial (IA), el 79% de los ejecutivos esperan que para 2023, sus empleados puedan usar cómodamente un robot. Sin embargo, un porcentaje mucho menor de empresas está brindando suficiente capacitación y actualización para hacer frente a la inminente interrupción tecnológica, según el estudio.

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El estudio encontró que, si bien pocos empleados estaban preocupados por sus trabajos, el 58 por ciento de los encuestados dijeron que les preocupaba que la IA afectara las oportunidades profesionales para sus hijos y las generaciones futuras. Alrededor del 45% de los empleados dijeron que creen que las generaciones futuras requerirán más capacitación en el trabajo para manejar adecuadamente la interacción hombre-máquina.

Un tercio de los empleados encuestados dijeron que les preocupaba no tener el dinero o el tiempo para volver a capacitarse para usar la IA de manera efectiva. Estas preocupaciones pueden estar justificadas, ya que Genpact descubrió en su estudio de C-suite que casi una de cada cinco empresas no tiene planes de volver a capacitar a los empleados. El informe encontró que alrededor de un tercio proporciona capacitación para hacer frente a las nuevas tecnologías.

El estudio encontró que los empleados sentían que los mayores beneficios de la IA para sus empresas serían el ahorro de tiempo y la reducción del error humano. El 40% de los empleados dijeron que se adaptarían a trabajar con robots en los próximos tres años. Es probable que este número aumente ya que el 82% de los ejecutivos dicen que planean implementar tecnologías relacionadas con la IA en los próximos tres años.

«La gran pregunta es cómo alentar y adoptar de manera efectiva la colaboración entre humanos y robots», dijo Srivastava en el comunicado. «La clave es una cultura de arriba hacia abajo que abarque la IA, el aprendizaje y la capacitación en todos los niveles dentro de un marco integral de gestión del cambio».

Los resultados hacen eco de los hallazgos de la investigación de Deloitte publicada a principios de esta semana, que encontró que el 69% de los ejecutivos que lideran los esfuerzos de adopción cognitiva dijeron que esperan la menor pérdida de empleos de los proyectos relacionados con la IA en los próximos tres años. Ni siquiera. Gartner también predijo recientemente que AI eliminará 1,8 millones de puestos de trabajo para 2023, pero también creará 2,3 millones de puestos de trabajo, con una ganancia neta de 500.000 nuevos puestos de trabajo.

¿Quiere usar estos datos en su próxima presentación de negocios? Siéntase libre de copiar y pegar estos fragmentos importantes en su próxima diapositiva.

  • El 10 % de los empleados dicen que están totalmente de acuerdo en que la IA amenaza sus trabajos en la actualidad. -Genpacto, 2023
  • El 90% de los empleados dicen que creen que a medida que la IA se vuelve más común en el lugar de trabajo, las generaciones más jóvenes necesitarán nuevas habilidades para tener éxito. -Genpacto, 2023
  • El 58% de los encuestados dijeron que les preocupaba que la IA afectara las oportunidades profesionales de sus hijos y las generaciones futuras. -Genpacto, 2023

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