Grandes datos

Atención a los desarrolladores con preguntas de búsqueda empresarial: a Qbox le gustaría chatear con usted

Qbox (anteriormente conocido como StackSearch) ofrece Elasticsearch administrado a sus clientes empresariales y pequeños a través de clústeres dedicados en Amazon EC2, Rackspace e IBM SoftLayer ubicados en 16 centros de datos en los cinco continentes.

El proyecto de código abierto Elasticsearch es «un motor de análisis y búsqueda distribuido en tiempo real flexible y potente de código abierto» construido sobre Apache Lucene.

Elasticsearch, con sede en los Países Bajos, es el evangelista y facilitador detrás del proyecto de código abierto, con la misión de «organizar y hacer que los datos sean accesibles» y «hacer que la exploración de datos en tiempo real sea accesible para cualquier persona».

Tecnopedia celebró recientemente una sesión de preguntas y respuestas con el director ejecutivo de Qbox, Mark Brandon, para hablar sobre la búsqueda empresarial, los objetivos de Qbox y las ofertas recientes, su enfoque en los desarrolladores y la insuficiencia de lidiar con grandes datos en tiempos prehistóricos. Una gran solución dolorosa en el culo.

República tecnológica: ¿Cuál es su descripción más breve y eficaz de Qbox?

Marcos Brandon: Brindamos soluciones, soporte y alojamiento para Elasticsearch para la exploración y el análisis de big data.

República tecnológica: Defina el término búsqueda empresarial.

Marcos Brandon: Es un término bastante idiota, pero te daré mi definición. Cuando mucha gente piensa en la búsqueda, piensa en Google, un tercero que rastrea la web, la indexa y la hace buscable. La búsqueda empresarial es cuando necesita rastrear e indexar sus propios recursos internos, hacer que esos recursos se puedan buscar y personalizarlos para sus propios casos de uso.

Si tiene una empresa con 80 000 empleados y todos sus datos, querrá proporcionar esos datos a sus propios empleados porque querrán saber quién está en la organización y con quién pueden colaborar. No desea que esté disponible para el público, solo desea que esté disponible para su propia gente. Así que básicamente tienes que crear tu propio pequeño google para tus propios recursos.

República tecnológica: ¿Puede presentar brevemente Elasticsearch?

Marcos Brandon: Impulsan el producto y tienen un equipo de desarrollo que gestiona los proyectos de código abierto y mejora la plataforma. Desde el punto de vista empresarial, se centran en plataformas de formación y promoción, así como en el apoyo profesional. El soporte profesional está disponible para las versiones locales o alojadas de Elasticsearch.

Nuestro enfoque está en aquellos usuarios que necesitan servicios gestionados. Brindamos servicios profesionales y alojamiento, y cuando tenemos la oportunidad de vender soporte profesional, trabajamos con Elasticsearch.

República tecnológica: ¿Cuáles son sus principales mercados y cómo los atienden?

Marcos Brandon: Nuestro público objetivo son en realidad los desarrolladores que tienen problemas con la búsqueda empresarial. Esto puede ser general, desde empresas emergentes muy pequeñas hasta compañías Fortune 500, a medida que el conjunto de datos crece exponencialmente. Los conjuntos de datos de todo tipo están disponibles, y se escalan más rápido que las mejoras dramáticas en el poder de cómputo y el almacenamiento. Tal vez una pequeña startup esté desarrollando una API para registrar eventos o buscar productos o buscar en grandes bases de datos abiertas. O podría ser una empresa Fortune 500 con muchos análisis minoristas o varias actividades comerciales.

República tecnológica: ¿Cómo se creó Qbox? ¿Cuál es tu idea de negocio?

Marcos Brandon: Comenzamos como una empresa de búsqueda de productos de comercio electrónico, centrándonos en proporcionar a los clientes una búsqueda de productos de front-end rápida y flexible. Nuestro producto no recibe mucha atención. Esto se debe en parte a los largos ciclos de ventas de los comerciantes de comercio electrónico.

Muchos de nuestros clientes preguntan si pueden usarlo para actividades no comerciales, como análisis minorista u otras tareas exploratorias. Dado que hemos creado estos enormes clústeres para Elasticsearch, pensamos por qué no lo ofrecemos como un servicio y vemos si funciona. Realmente comenzó a despegar. Así que dejamos de lado el producto de comercio electrónico poco después y ahora nos centramos en los servicios de alojamiento.

República tecnológica: El mes pasado lanzó Qbox Enterprise. ¿Qué persigue con este producto?

Marcos Brandon: Se remonta a los albores de la computación en la nube. Algunas empresas no desean utilizar la infraestructura de un proveedor externo por varias razones válidas. Podría ser regulatorio o de seguridad o lo que sea. Así que esos clientes nos eran un poco indiferentes.

Qbox Enterprise es realmente solo una forma de servir a los clientes que no quieren usar nuestra infraestructura. Entonces, si quieren usar su propia cuenta en la nube para su propia infraestructura local, entonces podemos trabajar con ellos a través de un contrato de soporte para brindarles experiencia en la infraestructura.

República tecnológica: ¿Qué le atrae de Qbox Enterprise?

Marcos Brandon: No puedo decir tonterías. Diría que es una decisión más importante para el usuario porque es un contrato de mayor valor. Tenemos una tubería que está funcionando, solo que lleva más tiempo iniciar y cerrar el contrato porque es un contrato de cinco cifras en lugar de unos pocos cientos de dólares al mes.

República tecnológica: Cuando comencé a cubrir soluciones empresariales hace dos años, me sorprendió el progreso que estaba escuchando. Recuerdo golpearme la cabeza contra la pared tratando de hacer cosas en Microsoft Excel en un trabajo anterior.

Marcos Brandon: Una de las definiciones falsas de big data es cualquier cosa que bloquee Excel. Si está utilizando una computadora portátil estándar, Excel comenzará a congelarse cuando llegue a entre 70 y 80 000 filas. Podría ponerlo en una base de datos relacional y comenzaría a bloquearse en unos pocos millones de filas. En ese punto, debe agruparlo o escalarlo y poner una gran cantidad de recursos informáticos detrás. ¿Qué pasa si tienes mil millones de filas? No es factible tener cientos o miles de servidores ejecutando una base de datos Oracle, y la tarifa de la licencia es de $25 000 por nodo. Si tiene mil millones de filas, está viendo docenas de nodos. Obtener información de esta manera es prohibitivamente costoso para la mayoría de las empresas. Por eso es tan importante.

República tecnológica: ¿Cuáles son sus objetivos inmediatos como empresa?

Marcos Brandon: Tenemos mucho en nuestra hoja de ruta. Estamos trabajando en una serie de proyectos para mejorar Elasticsearch en sí mismo, facilitando su implementación y administración, o apuntando a casos de uso específicos, como el comercio electrónico. Por ejemplo, podríamos comenzar de nuevo con nuestra aplicación de comercio electrónico y ahora tenemos los recursos para mejorarla y poder venderla y comercializarla mejor.

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