TECNOLOGÍA Y TRABAJO

Blog de Peter Cochrane: ¿Cómo gestionan las empresas tantos jefes?

Más gestión equivale a menos producción…

Cuando la relación entre gerentes y personal de producción excede un cierto nivel, inevitablemente se produce un colapso organizacional.

Cuando la relación entre gerentes y personal de producción alcanza un cierto nivel, inevitablemente se produce un colapso organizacional.Foto: Shutterstock

Escrito en una cafetería en Cartagena, Colombia y enviado a silicon.com a través de un enlace wi-fi gratuito de 25 Mbps.

La sociedad nunca ha sido buena para pasar de un gran cambio inducido por la tecnología a otro.

La Revolución Industrial hizo estragos en la población. Se cree que las líneas de producción deshumanizan a las personas, y la agricultura moderna todavía se vilipendia en lugar de celebrarse. La gente ahora está preocupada de que la tecnología nos empuje a alguna singularidad donde los humanos ya no sean necesarios.

Estamos hablando de desempleo masivo, personas reemplazadas por máquinas, viejas costumbres y rutinas desechadas, historia y tradiciones sin valor.

Siempre ha sido así, pero nunca tan rápido y nunca a esta escala. Los tiempos de desarrollo más cortos y la fabricación automatizada ahora pueden desencadenar un cambio dramático en menos de dos años.

¿Se detendrá este juego? Ninguna posibilidad. ¿Podemos aprender a adaptarnos más rápido y minimizar la disrupción social? Lo dudo.

Nuestros sistemas e instituciones políticas, educativas, sociales tienen sus raíces en un pasado de hace más de 200 años. Tal sistema es casi imposible de cambiar, tarde o temprano tendremos que empezar de cero.

Es como si el trabajo se hubiera vuelto obsoleto. La residencia de los gerentes ahora es de aproximadamente dos años y medio, y la gente solo trabaja durante unos cinco años.

Según datos recientes publicados por la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., entre el 0,9 % y el 2,5 % de la población activa simplemente decide renunciar voluntariamente a su trabajo. En un momento de recesión prolongada, estos números son sorprendentes…

…Alto. Por ejemplo, en la categoría de comercio, transporte y servicios públicos, la tasa de renuncia fue de alrededor de 474.000 por mes, mientras que en el campo de TI, la cifra fue de 35.000.

Claramente, la mayoría de los que renuncian piensan que pueden encontrar un mejor trabajo en otro lugar, pero ¿qué pasa con el resto?

Muchos mencionaron un sistema de gestión opresivo y excesivamente oneroso. Por supuesto, hay evidencia de que la proporción de gerentes a contribuyentes activos y el gasto material ha crecido excesivamente, como se muestra en este gráfico para cierto país del primer mundo.

Este gráfico muestra cómo la proporción de gerentes a contribuyentes activos y el gasto material ha crecido excesivamente en los últimos 50 años.

La proporción de gerentes a contribuyentes activos y los gastos materiales han crecido demasiado rápido en los últimos 50 años.Foto: Peter Cochran/silicon.com

Pero este gráfico solo cuenta una pequeña parte, con 40% a 55% de la población activa en muchos países empleados por el gobierno.

Este fenómeno plantea dos preguntas clave: ¿qué tamaño pueden tener los gerentes antes de que las empresas quiebren y qué tamaño pueden tener los gobiernos antes de que los países colapsen bajo la presión de las burocracias que no contribuyen?

Mi conjetura es que si la relación entre el personal de gestión y el de producción es de alrededor del 55%, funcionará.

¿Cómo? Ciertos países de la UE se han endeudado enormemente debido al mismo mecanismo y están efectivamente en bancarrota. Algunas empresas también han colapsado a este nivel.

Podríamos esperar que la tecnología reduzca la cantidad de gerentes en todas partes, pero los números parecen estar creciendo todo el tiempo. Las nuevas empresas son la excepción, junto con las corporaciones modernas y los organismos biológicos, todos los cuales parecen estables con gastos generales de un solo dígito.

Sin embargo, nuestra tecnología y software tienden a tener un impacto peor en los gastos generales, lo que presenta una gran oportunidad para mantener los gastos generales lo más bajos posible.

Solo he encontrado algunos ejemplos de cómo aprovechar esta oportunidad, pero cada vez que lo hago, la empresa y el producto siempre obtienen mejores resultados.

Como principio general, para ser más creativos, eficientes y competitivos, necesitamos mucha menos, no más, gestión en las empresas, los gobiernos y nuestros sistemas electrónicos.

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