Cómo ejecutar pruebas de diagnóstico en un dispositivo iOS o Android

Aprenda a medir la salud de su dispositivo iOS o Android con una aplicación gratuita llamada TestM.

Imagen: monkeybusinessimages, Getty Images/iStockphoto

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Desea verificar su teléfono inteligente para asegurarse de que funciona correctamente. Tal vez tenga un problema y necesite alguna solución. O bien, es posible que desee vender o regalar su dispositivo y asegurarse de que funcione correctamente. Cualquiera que sea el motivo, puede ejecutar diagnósticos en su teléfono usando una práctica aplicación llamada TestM.

TestM está diseñado para iOS y Android y puede ejecutar pruebas de diagnóstico para verificar su pantalla, sonido, cámara, conectividad y otras funciones. Puede ejecutar una prueba completa para verificar todas las funciones compatibles. Puede ejecutar una prueba rápida para verificar varios componentes clave. Puede probar grupos específicos, como su cámara o su conectividad. Solo puede probar una función. Muchas pruebas son interactivas y requieren que tome una selfie, escuche audio o toque ciertas áreas de la pantalla.

Una vez completada la prueba, la aplicación le mostrará un informe de estado que indica cualquier problema. Puede compartir el informe por correo electrónico, mensaje u otro servicio. Si bien la aplicación es para teléfonos, es compatible con iPads. Una desventaja es que, como aplicación gratuita, TestM le muestra anuncios regularmente, por lo que debe lidiar con esos anuncios.

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Descargue TestM para dispositivos iOS desde App Store y TestM para teléfonos Android desde Google Play. La aplicación funciona de manera similar en iOS y Android, pero algunas pruebas varían según la plataforma y el modelo de su teléfono. Por ejemplo, la versión de iOS busca Face ID o Touch ID y 3D Touch en los iPhone compatibles. Inicie la aplicación y deslice el dedo sobre la pantalla de introducción. Debe otorgar a la aplicación los permisos necesarios para acceder a la cámara y otros componentes antes o al comienzo de cada prueba.

Debe hacer clic en algunos botones para llegar a la pantalla principal, donde puede elegir entre una prueba rápida o una prueba completa. Comencemos con una prueba rápida, así que presione el botón de prueba rápida. Haga clic en Iniciar para comenzar la primera prueba, revisando su pantalla y cámara frontal. La segunda prueba verifica su auricular al pedirle que escuche tres números y luego los escriba en el teclado. La tercera prueba busca sonidos de alta frecuencia (Figura A).

Figura A

Regrese a la pantalla principal y toque el botón «Prueba completa» para permitir que su teléfono complete todas las pruebas. Prueba integral con 21 diagnósticos diferentes para verificar su pantalla táctil, micrófono, acelerómetro, Bluetooth, Wi-Fi, celular, cargador, sensor de luz, cámara y más (Figura B).

Figura B

Alternativamente, puede ejecutar pruebas solo en un conjunto específico de funciones, como su pantalla, sonido, movimiento o conectividad. Para hacer esto, haga clic en el botón Verificar grupos al lado del grupo que desea diagnosticar (Figura C).

Figura C

Puede hacer clic en un componente específico para ejecutar pruebas solo en esa función (Figura D).

Figura D

Cuando se complete la prueba, deslícese hacia abajo y toque el botón para crear mi informe TestM. La aplicación te dice cómo está tu teléfono en general. Haga clic en las flechas de los resultados de las pruebas para ver las calificaciones específicas de cada componente. La aplicación otorgará al componente una buena calificación verde si se aprueba, una bandera roja si se encuentra un problema y un estado no verificado si no se verifica. Desde aquí, si desea ejecutarlo, puede hacer clic en la prueba fallida o marcada como no verificada (Figura E).

Figura E

Deslícese hacia la parte inferior de la pantalla de prueba. Desde aquí, puede enviar a alguien un informe de prueba por correo electrónico, mensaje u otro servicio. Puede guardar fotos de prueba para sus propios registros o para compartir con otros. Si su teléfono no está cubierto por la garantía o no tiene soporte, puede encontrar un taller de reparación local (Figura F).

Figura F