Innovación

Cómo Gawker Media se convirtió en una empresa de tecnología social

Gawker Media es más que un blog de chismes. El controvertido editor CMS Kinja es una poderosa plataforma de tecnología y redes sociales que distribuye el sitio de noticias más grande del mundo.

kinja

La sala de redacción de Gawker Media en Manhattan está más tranquila de lo que piensas. El controvertido editor publica contenido descarado y ruidoso a un ritmo frenético. Escritores y periodistas encorvados sobre las pantallas de sus computadoras portátiles, cubriendo frenéticamente noticias, memes y chismes.

Para funcionar a altas velocidades, los escritores necesitan herramientas técnicas que sean igualmente rápidas y estables. El sistema de gestión de contenido (CMS) de Gawker debutó en 2003. Un CMS es una pequeña pila de código en un servidor, dice Lauren Bertolini, directora senior de productos de Gawker. Funcionó.

Diez años después, surge la marca Kinja Yalopnik, Publicación vertical automotriz de Gawker.En la actualidad, Kinja cuenta con varias marcas tradicionales conocidas, como Sitio web de seguridad laboral de Playboy y sitios de Gawker Media como artilugio, Truco de viday Jezabel.

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La participación y el compromiso de la audiencia son clave para el éxito de Gawker. Kinja es muy similar a una plataforma de redes sociales y compite con sitios como Medium y Tumblr. «Los revisores Gawker son un grupo especial», dijo Bertolini. «Nuestros revisores son valiosos. No son ciudadanos de segunda clase y Kinja tiene como objetivo elevar y enfatizar [comments and commenters]. »

Bertolini habló con Tecnopedia sobre lo que los editores y las empresas de medios pueden aprender del enfoque único de Gawker para construir un CMS.

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¿Qué hace diferente a Kinja?

Kinja es una herramienta que ayuda a Gawker a tener una conversación honesta. Mientras que otros editores se han alejado de las discusiones inteligentes, creemos que esta es una parte fundamental de nuestro éxito.

[The CMS] es un sistema de publicación ligero que integra blogs y publicaciones, y fomenta las publicaciones espontáneas que provocan debates acalorados. Queremos que todos los autores publiquen sin pasar por el tutorial.

¿Qué problemas técnicos resuelve Kinja?

Kinja proporciona un potente soporte de inserción e incrustación. Si un autor vincula un artículo al CMS desde cualquier lugar de la web, Kinja generará automáticamente una ilustración de la historia que incluye la miniatura, el título y la fuente del artículo. Los enlaces a Tweets o videos de YouTube devuelven incrustaciones estándar sin que los autores tengan que preocuparse por las complejidades del código de inserción.

Del mismo modo, un enlace a uno de los socios comerciales de Gawker produce una ilustración completa con el nombre del producto, la fuente, la miniatura y el precio de compra. En este caso, los lectores pueden tomar mejores decisiones de compra.

A diferencia de la mayoría de las empresas de medios, proporcionamos un sistema de identidad compartida para todos los usuarios.Esto facilita que los autores participen en debates y brinda a nuestros usuarios acceso a las mismas herramientas de narración. [authors use].

Algunos sitios de Kinja son propiedad de Gawker. Algunos no lo son. ¿Puedes describir esta estrategia?

Originalmente, la visión de Kinja era crear una plataforma de blogs abierta para que cualquier usuario escribiera un blog y formara su propia comunidad. A fines de 2015, cambiamos nuestro enfoque para trabajar para los activos de Gawker Media Group y algunos [business] compañero. Esto nos permite centrarnos en la creación de herramientas para la narración de historias, el comercio y la comunidad.

¿Qué tendencias de la industria de la tecnología y los medios han surgido en la construcción de Kinja?

La industria todavía está luchando por encontrar un equilibrio entre crear un lugar seguro para conversaciones honestas e integrar nuevas voces mezcladas con trolls y spam.

Kinja tiene un sistema de «auditoría distribuida». Priorizamos las contribuciones de los autores y les permitimos aprobar a los usuarios que aportan valor a la conversación. Los usuarios aprobados de esta categoría pueden aprobar contribuciones individuales.

Aunque esto tiene [helped] mantener el spam y El problema que enfrentó Jezabel hace unos años Al aparecer en nuestras publicaciones, a menudo escuchamos quejas de que no se ven las contribuciones de los nuevos usuarios. Creo que este es el mismo problema que enfrenta Twitter. Los usuarios populares me dicen que nunca se atreven a mirar fuera de la sección de notificaciones «Personas a las que sigues».Esta es la pregunta que queremos. [Kinja] resolver.

Hablemos de tecnología. ¿En qué idioma está escrita la plataforma Kinja?

Kinja está escrito principalmente en Scala y utiliza MySQL como almacén de datos principal.El diseño de la base de datos es algo que no esperaría, excepto que generalmente tratamos las historias y las reseñas de la misma manera y las almacenamos juntas. [in the database].

Nos da la flexibilidad para manejar las respuestas. [to posts] Igual que la publicación. Las respuestas se pueden incrustar en las historias si los autores las encuentran particularmente perspicaces, y la mayoría de las opciones de formato disponibles para los autores de historias también están disponibles para nuestros usuarios.

En cuanto a nuestra infraestructura, actualmente estamos funcionando en nuestros propios servidores, pero estamos en las etapas finales de un proyecto para migrar nuestra infraestructura a un proveedor de servicios en la nube. Esto permitirá que Kinja se beneficie de las economías de escala y se centre en nuestras competencias básicas.

¿Qué debería aprender la industria de los medios de Kinja?

La tecnología que utilice no debe entorpecer el trabajo de los periodistas, debe apoyarlos. Una gran parte de hacer esto es hacer que su CMS sea lo más eficiente y fácil de usar posible. Cuantas más barreras tengas para pasar del punto A al punto B, más difícil será para tu equipo técnico o editorial sentirse efectivo.

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Nota: Algunas referencias han sido revisadas para mayor claridad y brevedad.

Otra nota: el autor solía trabajar en Gawker Media.

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