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Cómo IBM espera usar Watson AI para reducir el sesgo de contratación

La nueva capacidad de análisis de impacto adverso de Watson Recruitment puede identificar sesgos relacionados con la edad, el género, la raza y la educación en las prácticas de contratación de una organización.

El lunes, IBM anunció el lanzamiento de la capacidad de análisis de impacto adverso de Watson Recruitment, que utiliza inteligencia artificial (IA) para ayudar a las empresas a realizar contrataciones mejores y justas. La herramienta analiza los datos históricos de contratación de una organización e identifica instancias de sesgo relacionado con la edad, el género, la raza, la educación o los empleadores anteriores, lo que ayuda a los profesionales de recursos humanos a eliminar el sesgo en las tendencias de contratación y evitarlo en el futuro.

En general, la IA es una gran promesa para los profesionales de recursos humanos: un estudio reciente de IBM encontró que el 33 % de los directores de recursos humanos dijeron que creen que la IA revolucionará la forma en que hacen negocios en los próximos años. Sin embargo, el estudio encontró que la IA no reemplazará por completo sus roles de empleados humanos ni todos los demás: el 65% de los directores ejecutivos encuestados dijeron que las habilidades de las personas tendrán un impacto significativo en su negocio en los próximos años.

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IBM descubrió que, en promedio, los gerentes de contratación reciben cientos de candidatos para un puesto en particular cada día y solo pueden dedicar unos 6 segundos a cada currículum. Como resultado, la capacidad de tomar decisiones sólidas sin análisis e inteligencia artificial es limitada y podría crear más sesgos inconscientes en la contratación, según un comunicado de prensa.

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“Vemos este desarrollo como una herramienta que coloca a los directores de recursos humanos y a los líderes de recursos humanos al frente de la configuración de la fuerza laboral del futuro”, dijo el comunicado. empresa y capaz de aprovechar una amplia y diversa gama de conocimientos y experiencia sin prejuicios».

Empresas como BuzzFeed y H&R Block han utilizado herramientas de análisis de impacto adverso, según el comunicado. El comunicado de prensa establece que el objetivo de IBM es garantizar que las organizaciones seleccionen candidatos basándose únicamente en su capacidad.

«Usando inteligencia artificial entrenada en datos imparciales, las organizaciones pueden estar seguras de que el candidato que seleccionan es el más adecuado para el puesto”, dijo el comunicado. «El resultado es un lugar de trabajo más fuerte y diverso que fomenta nuevas perspectivas y promueve un clima inclusivo. libre de prejuicios.”

En particular, la propia IBM se enfrenta actualmente a demandas de ex empleados después de que un informe de ProPublica dijera que la compañía había despedido a más de 20,000 empleados mayores de 40 años en los últimos seis años.

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Conclusiones clave para los líderes tecnológicos:

  • La herramienta de análisis de impacto adverso de IBM Watson Recruitment utiliza IA para ayudar a las empresas a realizar contrataciones mejores y justas.
  • Las herramientas de análisis de impacto adverso analizan los datos históricos de contratación de una organización e identifican instancias de sesgo relacionado con la edad, el género, la raza, la educación o los empleadores anteriores.

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