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Cómo usar la aplicación de realidad aumentada Vuforia Chalk para la resolución remota de problemas

Resuelva problemas más rápido sin viajar con esta solución de realidad aumentada móvil basada en video.

Si alguna vez ha intentado solucionar problemas de forma remota sin una pantalla, sabe que puede ser una tarea abrumadora; Tiza Vuforia poder ayudar.Esta aplicación móvil, para androide y iOS dispositivo que conecta a dos personas a través de video y les pide a cada una que dibuje anotaciones digitales en 3D que parecen estar «pegadas» a un objeto físico.

Las aplicaciones de videollamadas estándar, como FaceTime o Google Duo, muestran primero la cámara frontal para que los participantes puedan verse entre sí; Vuforia Chalk muestra a ambas partes la vista de la cámara trasera de la aplicación de la persona que llama, lo que les permite a quienes lo necesitan mostrarles lo que usted ver.

La vista compartida de la aplicación admite la colaboración y la resolución remota de problemas, pero es diferente. Con el soporte de video estándar, ambos tenían que confiar en palabras como: «Quite cuatro tornillos para quitar el disco duro». pausa. «No, ese tornillo no. El otro, más a la izquierda. No, ese no. Sí. Ese».

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Vuforia Chalk permite que los expertos marquen mientras explican. Cuando comienza a dibujar en la pantalla, el video se detiene para permitirle dibujar con precisión en la imagen, independientemente del movimiento de la cámara remota. Esto hace que la aplicación sea útil en cualquier entorno en el que necesite experiencia remota: resolución de problemas de hardware, cableado de red, configuración de equipos industriales o configuración de racks de servidores.

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«Las aplicaciones de realidad aumentada como Chalk pueden brindar eficiencia y productividad reales al conectar a los expertos con los técnicos de campo y reducir los costos de viaje innecesarios», dijo Dan Hitomi, gerente de proyectos de Vuforia Chalk.

Pero la aplicación va más allá de simplemente colocar líneas simples en una imagen 2D. «Cuando comienzas una sesión, la aplicación te pide que muevas tu cámara», dijo Hitomi, «y cuando lo haces, la aplicación está haciendo un ‘baile SLAM’: localiza y mapea simultáneamente el mundo físico en el campo de visión de la cámara». A medida que dibuja, Vuforia Chalk comienza a «interpretar dónde colocar la línea en el espacio de coordenadas X, Y, Z», dice Hitomi, «así que si cambia su perspectiva, la línea virtual aún coincidirá con la línea real en el espacio 3D».

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La aplicación móvil Vuforia Chalk para Android e iOS es gratuita, pero las sesiones de reunión están limitadas a tres minutos. Para la solución de problemas remotos aleatorios ocasionales, esto es probablemente lo que mucha gente necesita. Las empresas pueden pagar para eliminar el límite de tiempo y las licencias «comienzan en $ 16 por persona por mes con descuentos por volumen», dijo Hitomi.

En el contexto de una línea de productos más amplia, la aplicación Vuforia Chalk también sirve como introducción a Vuforia Studio. Studio está diseñado como una solución para llevar a las personas a experiencias compartidas de realidad aumentada para aumentar la productividad. Por ejemplo, las personas pueden usar Studio para revisiones de diseño, visualización de modelos o procedimientos paso a paso.

El equipo planea «continuar agregando funciones a Vuforia Chalk», dijo Hitomi. «Los clientes han expresado interés en las siguientes capacidades: verificación de servicios, adquisición de conocimientos, capacitación y educación, y la capacidad de grabar y almacenar sesiones de Chalk. También hay interés en conectar pantallas de manos libres montadas en la cabeza y clientes de escritorio». con Studio Relevancia obvia: las sesiones grabadas pueden proporcionar estudios de casos útiles o traducirse en sesiones de capacitación más completas, pero eso es para el futuro.

Por ahora, Vuforia Chalk merece un lugar en la pantalla de inicio de cualquiera que esté resolviendo un problema de física y pueda beneficiarse del conocimiento de un experto distante.

¿su opinión?

Si utiliza herramientas remotas de solución de problemas en su organización, ¿qué herramientas ha encontrado que funcionan bien? ¿Ayuda el video remoto? Y, si ha probado Vuforia Chalk, ¿cómo le ha ayudado a usted y a su equipo? Házmelo saber en los comentarios o en Twitter (@awlber).

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