He aquí por qué las empresas del Reino Unido e Irlanda deben prepararse para una avalancha de solicitudes de datos GDPR

Según una encuesta de SAS, el 27 % de los consumidores del Reino Unido e Irlanda ya han ejercido sus derechos de datos personales en virtud del RGPD, y muchos más planean hacerlo.

Han pasado más de dos meses desde que entró en vigor el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE y muchos clientes en el Reino Unido e Irlanda están aprovechando sus nuevos derechos más rápido de lo esperado.

de acuerdo a un Nueva encuesta de SASEl 27 % de los consumidores británicos e irlandeses ya han ejercido sus derechos de datos personales recientemente adquiridos, incluido cualquier estos ocho derechos Disponible para los consumidores de acuerdo con GDPR. Por lo general, las personas utilizan estos derechos para obtener información sobre los datos que tiene una empresa o para solicitar la eliminación de los datos no utilizados.

Como se señala en el comunicado de prensa de investigación, estas solicitudes de datos personales seguirán creciendo. Alrededor del 56% de las 2000 personas encuestadas dijeron que planean ejercer sus derechos de datos personales dentro del próximo año.

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Esa cifra es más alta que una encuesta similar el año pasado.en un Encuesta 2023 realizada por SASy solo el 42% dijo que planea ejercer sus derechos de datos personales dentro del próximo año.

Cuando GDPR entró en vigencia por primera vez el 25 de mayo, no estaba claro cuál sería su impacto total. Sin embargo, ahora está cada vez más claro que ejercer los derechos de GDPR podría convertirse en una práctica muy común, y las empresas deben estar preparadas para manejar tales solicitudes sin afectar sus operaciones diarias.

«Esta rápida respuesta demuestra hasta qué punto los consumidores valoran y comprenden sus derechos de privacidad de datos en virtud del RGPD”, dijo en un comunicado de prensa Todd Wright, líder global del RGPD de SAS. «Las organizaciones deben estar preparadas para estas solicitudes de datos de los clientes. Cada vez es más claro que en esta era de crecientes preocupaciones sobre la privacidad de los datos, las organizaciones que traten los datos de los clientes con cuidado serán recompensadas, mientras que las que no lo hagan se enfrentarán no solo a multas, sino también a daños en su reputación”.

El comunicado señala que el mal manejo de los datos es un grave abuso de confianza, y los consumidores pronto comenzarán a activar sus derechos de GDPR. Según el informe, el 46 por ciento de los encuestados dijeron que promulgarían sus derechos de datos «después de un solo error». Además, el 31% de los encuestados dijo que, independientemente de las promesas o garantías que hagan las empresas, retirarán el permiso para usar sus datos en caso de uso indebido de datos.

Las empresas de redes sociales y los minoristas fueron las industrias más afectadas por las solicitudes de datos personales, seguidas por los bancos, las compañías de seguros, los supermercados y los proveedores de energía, según el informe.

«Las empresas que no respetan a los clientes o los datos corren el riesgo de perder esos datos y su ventaja competitiva, lo que perjudica las ganancias”, dijo David Smith, líder técnico de SAS en el Reino Unido e Irlanda para GDPR, en un comunicado de prensa. «La gestión y el análisis de datos transparentes son críticos, no solo para lograr el cumplimiento, sino también para brindar una experiencia de cliente personalizada que haga que los consumidores estén más dispuestos a compartir sus datos”.

Conclusiones clave para los líderes tecnológicos:

• Apenas dos meses después de que se implementara el RGPD, el 27 % de los consumidores del Reino Unido e Irlanda ya han ejercido sus nuevos derechos de datos personales. —SAS, 2023
• El 46% de los consumidores del Reino Unido e Irlanda dijeron que solo promulgarían sus derechos de datos GDPR después de descubrir un solo error por parte de una empresa. —SAS, 2023