INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Informe: casi el 60 % de los procesos comerciales se pueden automatizar para 2023

Según un informe de Redwood Software y Sapio Research, alrededor del 83 por ciento de los líderes de TI dicen que la automatización robótica es clave para las iniciativas de transformación digital de su empresa.

Es posible que pronto se utilicen robots en su negocio: los líderes de TI predicen que el 59% de los procesos comerciales se pueden automatizar para 2023, según un nueva investigación De Redwood Software y Sapio Research.

Además, el 70% de estos profesionales dice que la robótica se ha vuelto más importante en el último año.

Una encuesta de 500 tomadores de decisiones de TI en los EE. UU. y el Reino Unido encontró que la automatización puede brindar beneficios a las empresas, incluidos procesos más rápidos y menos trabajo manual. Los líderes tecnológicos dicen que la seguridad y el costo son los mayores riesgos.

«Las empresas están desbloqueando rápidamente el potencial de la robótica y la automatización, transformando todo su negocio en el proceso», dijo Dennis Walsh, presidente de las Américas y Asia Pacífico de Redwood Software, en un comunicado. «Esta aceleración en la adopción en los últimos años significa que gran parte de las tareas repetitivas que conforman el back office pronto serán realizadas por robots de software. Eso significa menos trabajo diario, más pensamiento estratégico y más prestigio para los departamentos de TI».

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La robótica desempeñará un papel clave en la transformación digital, ya que el 83 % de los encuestados dijo que considera que la automatización robótica es «esencial» o «muy importante» para los planes de transformación digital de su empresa. El 74% dice que estos avances son propiedad de TI y los implementa, no otras personas.

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«Los departamentos de TI tienen la visión más completa del impacto que la automatización puede tener en el negocio, por lo que es natural que lideren la implementación de la automatización», dijo Walsh en el comunicado. “A medida que los ejecutivos de nivel C busquen transformar sus negocios en operaciones verdaderamente digitales, buscarán cada vez más a los equipos de TI para que brinden información, claridad y orientación para la automatización de toda la empresa”.

Alrededor del 90 por ciento de los líderes de TI dicen que creen que su alta gerencia comprende las oportunidades que presenta la automatización.

El estudio encontró que los encuestados de EE. UU. tenían más probabilidades de priorizar la robótica que sus homólogos del Reino Unido: el 32 % de los líderes de TI de EE. UU. dijo que la robótica era su «máxima prioridad», en comparación con el 19 % en el Reino Unido. El 78% de los encuestados de EE. UU. dijo que la robótica y la automatización habían sido una «prioridad» en los últimos 12 meses, en comparación con el 62% en el Reino Unido.

«No hay duda de que EE. UU. es actualmente el líder mundial en automatización robótica. Desde la fabricación pesada hasta los gigantes minoristas y los innovadores tecnológicos, EE. UU. ha implementado soluciones de automatización y está buscando otras», dijo Walsh en un comunicado de prensa. «Si bien el Reino Unido sigue abierto a adoptar el mismo pensamiento de automatización, todavía está rezagado en los EE. UU. Después del Brexit, es posible que las empresas del Reino Unido necesiten aumentar los niveles de automatización para seguir siendo competitivas con los competidores estadounidenses, europeos y mundiales».

Muchos expertos especulan sobre el impacto potencial de la IA en la fuerza laboral.Un estudio ampliamente citado Universidad de Oxford Se pronostica que el 47 % de los empleos de EE. UU. corren un alto riesgo de automatización en las próximas décadas, y es probable que se eliminen los empleos menos calificados. Sin embargo, muchos expertos predicen que los robots complementarán a los trabajadores humanos, liberándolos para tareas de mayor nivel, en lugar de reemplazarlos por completo.

¿Quiere usar estos datos en su próxima presentación de negocios? Siéntase libre de copiar y pegar estos fragmentos importantes en su próxima diapositiva.

  • Los líderes de TI predicen que para 2023, el 59 por ciento de los procesos comerciales se podrán automatizar. -Investigación de Redwood Software y Sapio, 2023
  • El 70% de los líderes de TI dicen que la robótica se ha vuelto más importante en el último año. – Investigación de Redwood Software y Sapio, 2023
  • El 83 % de los líderes de TI dicen que consideran que la automatización robótica es «esencial» o «muy importante» para las iniciativas de transformación digital de su empresa. – Investigación de Redwood Software y Sapio, 2023

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