INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Informe sobre el futuro del trabajo de Meta: realidad virtual, metaverso, colaboración de proveedores

Meta ha sido durante mucho tiempo optimista sobre la realidad virtual, y su último informe sugiere que las empresas también deben seguir siendo competitivas.

Cuidado de la salud mental del metaverso.Imagen: 2B3D, VRX

Cobertura de CXO de lectura obligada

Con aproximadamente un tercio de la fuerza laboral de EE. UU. y el Reino Unido trabajando de forma remota, según un nuevo informe de Meta sobre el futuro del trabajo, las empresas deben redefinir su enfoque hacia la comunidad y la inclusión, y explorar innovaciones como Metaverse y la realidad virtual.

«Con el tiempo, esto impulsará a las empresas a buscar formas más creativas e innovadoras de involucrar a equipos híbridos cada vez más distribuidos y brindarles las experiencias inmersivas e inclusivas que esperan», dice el informe.

Para el estudio, Meta dijo que entrevistó a 2000 empleados y 400 líderes empresariales en el Reino Unido y EE. UU. para recopilar datos sobre los cambios que esperan ver y cómo se están preparando. La compañía dijo que también pidió a expertos dentro y fuera de Meta su opinión sobre la futura dirección del trabajo y cómo esperaban cambios en los próximos años.

Presupuesto para VR y AR

Uno de los hallazgos clave es que a medida que el trabajo remoto e híbrido se vuelve omnipresente, las empresas comenzarán a invertir en auriculares VR en lugar de actualizaciones de computadoras portátiles en respuesta a la demanda de los empleados. El año pasado, alrededor del 74 por ciento de los líderes empresariales asignaron parte de su presupuesto tecnológico para invertir en tecnología de realidad aumentada y realidad virtual o metaverso, según el informe.

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Los casos de uso para la realidad virtual incluyen metaverso

Algunos casos de uso de la tecnología de realidad virtual podrían incluir equipos de recursos humanos que «celebren sesiones de capacitación e incorporación más atractivas» y equipos creativos que puedan trabajar juntos en conceptos físicos o diseños sin importar dónde se encuentren, según el informe.

Otra oportunidad para desarrollar una mayor colaboración virtual será la inclusión digital a través del Metaverso, ya que es «una plataforma que admite nuevos tipos de colaboración e intercambio», afirma el informe.

VER: Hoja de trucos del metaverso: todo lo que necesita saber (PDF gratuito) (Tecnopedia)

El informe también establece que las empresas que no consideren el Metaverso ahora comenzarán a quedarse atrás de la competencia, y señala que el 70% de los líderes empresariales están «ansiosos por desbloquear» sus beneficios.

Meta cree que Metaverse debe diseñarse para funcionar en superficies 2D y 3D y ser interoperable entre dispositivos.

La colaboración cruzada entre proveedores permitirá experiencias inmersivas e interoperables

El informe también encontró que las marcas competidoras tradicionales están ganando impulso en la colaboración para crear las mejores experiencias de su clase para que los empleados satisfagan la creciente demanda de servicios inmersivos e interoperables.

«Para crear la gran experiencia de los empleados del mañana, el próximo capítulo de Internet requerirá niveles más altos de interoperabilidad» para profundizar la colaboración entre las herramientas y los sistemas utilizados por las empresas, según el informe.

El informe establece que a través de la colaboración cruzada de proveedores, las empresas ya no necesitarán depender de la miríada de sistemas de puntos en los que han confiado en todas las demás iteraciones de Internet. «Si se materializa, esta visión traerá innumerables beneficios de productividad y colaboración a medida que su ecosistema digital funcione sin problemas en todas las plataformas».

Las tecnologías emergentes pueden beneficiar el reclutamiento y la retención

El Metaverso también ayudará a fomentar un nivel más profundo de inclusión. Las empresas podrán permitir que una combinación diversa de empleados interactúe en el mismo entorno digital a su manera, sin importar dónde se encuentren, con el 62% de los empleados diciendo que quieren hacerlo, según el informe.

“Las organizaciones que prosperarán en este nuevo paradigma serán aquellas que puedan ver un futuro más equitativo a su alcance, ya que atraerán a los mejores talentos”, dice el informe.

De hecho, según el informe, el 65% de los empleados dijeron que sería más probable que mantuvieran sus trabajos si su empresa les permitiera usar la tecnología VR/AR.

«Por lo tanto, las empresas que integren estas herramientas en sus operaciones de manera temprana obtendrán una ventaja cuando se trata de reclutar y retener a los mejores», dice el informe.

Cómo los empleados pueden beneficiarse de la tecnología VR

Meta dice que implementar la tecnología creará mejores oportunidades para los empleados y reducirá los puntos débiles cotidianos que conlleva trabajar de forma remota. Por ejemplo, solo el 19 % de los empleados actuales encuestados dice que el video los ayuda a sentirse más presentes en las reuniones, y el 15 % dice que el video mejora la colaboración con los colegas.

VER: Los mejores usos del Metaverso en los negocios (Tecnopedia)

El 60 por ciento de los empleados ya espera ver los auriculares VR introducidos en sus lugares de trabajo dentro de los próximos dos años, y el 62 por ciento quiere experimentar espacios VR con avatares digitales para la colaboración, según el informe.

Además, el informe Meta encontró que el 54% de los encuestados cree que las organizaciones que crean una presencia real virtualmente podrán crear un sentido de pertenencia en un mundo laboral cada vez más híbrido. El 53 % dijo que mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados reduciría el ausentismo.

Cómo comenzar a aplicar esta investigación tecnológica emergente hoy

El informe ofrece algunos consejos para las empresas a medida que comienzan su viaje hacia el nuevo mundo laboral. En primer lugar, se aconseja a los líderes que «aprovechen por completo la flexibilidad de sus empleados» más allá de la semana laboral tradicional de cinco días, de nueve a cinco.

Las empresas también deben ampliar el alcance de la tecnología de las comunicaciones más allá de las videollamadas y proporcionar a los empleados nuevas herramientas para explorar experiencias digitales de formas más inmersivas y atractivas.

Finalmente, el informe Meta recomienda que las empresas «desafíen los enfoques tradicionales de inclusión de su negocio. Estén abiertos a nuevas formas en que la tecnología puede ampliar las posibilidades de una experiencia digital verdaderamente inclusiva, una que impacte positivamente a todos».

Repase los términos del metaverso y la realidad virtual con estos glosarios de Tecnopedia Premium. Y, cuando su empresa esté lista para la tecnología VR y AR, descargue las políticas de realidad virtual y aumentada listas para usar y personalizables de Tecnopedia Premium.

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