Nube

La adopción de SaaS es más rápida y más lenta de lo que piensa

Comentario: según Goldman Sachs, la adopción de la nube parece estar a toda marcha, pero la adopción empresarial real llevará más tiempo.

La adopcion de SaaS es mas rapida y mas lenta
Imagen: putilich, Getty Images/iStockphoto

Enterrado en la parte inferior de un artículo reciente del analista Benedict Evans sobre transformación digital, aprendizaje automático y mainframe hay una gran frase: «Gradualmente, luego de repente». donde un personaje pregunta «¿Cómo quebró?» y la respuesta es «En ambos sentidos: gradualmente y luego repentinamente»), y se aplicará a la TI empresarial. He señalado que, tan rápido como pensamos en tecnología, la TI empresarial tiende a moverse lentamente. Evans agregó algunos colores divertidos.

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superarse

Nube: un informe de lectura obligada

Cuando se trata de la nube y el software como servicio (SaaS), es fácil suponer que los CIO han adoptado colectivamente la nube; fácil, pero incorrecto. Como he destacado, por mucho que nos guste hablar de la nube como si AWS, Microsoft y Google estuvieran repartiendo un mercado maduro, la realidad es que hasta el 95 % de todo el gasto en TI permanece firmemente en las instalaciones. ¿Nos dirigimos hacia un futuro de múltiples nubes? ciertamente. Pero en la TI empresarial, el futuro suele estar muy lejos.

Lo mismo pasa de Infraestructura como servicio (IaaS, que a menudo confundimos con «nube», aunque es solo un elemento de la computación en la nube) a SaaS. Como escribe Evans, refiriéndose al estudio de Goldman Sachs (Figura A), «Si vives en Silicon Valley, es natural pensar que la nube y SaaS son obsoletos y aburridos, pero… menos de una cuarta parte de las personas [enterprise] Hasta ahora, los flujos de trabajo estaban en la nube y avanzaban más lentamente de lo esperado. ¿Por qué? Porque «esto lleva tiempo y no necesariamente tienes el presupuesto o la razón para reconstruir todo de la noche a la mañana». »

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Figura A

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Imagen: Goldman Sachs Global Investment Research

Incluso esos pronósticos prospectivos de tres años probablemente sean optimistas en ausencia de una pandemia para acelerar los proyectos de transformación digital. Como señala Evans, la TI empresarial sucede gradualmente.

Hasta que sucede de la nada, eso es todo.

Evans dijo que la actual pandemia de COVID-19 ha presentado muchos momentos «repentinos»:

Hablé con una gran empresa de CPG y probablemente estén bastante contentos con su ERP, excepto que no pueden enviar menos de 1000 unidades por pedido, y ahora quieren ir directamente al consumidor (esto es parte de la historia de Shopify También hablé con alguien en un gran minorista que estaba muy contento con su sistema de punto de venta, pero descubrió que no escalaba para «comprar en línea y recoger en la tienda». Los viejos sistemas son buenos para las cosas viejas.

“El viejo sistema era bueno en las cosas viejas.” Esto funcionó bien… hasta que dejó de funcionar. Las expectativas de los clientes cambian debido a la pandemia de COVID-19 u otros factores y, de repente, la tecnología antigua no puede resolver nuevos problemas.Todo esto para la nube, SaaS y [name your technology trend that you figured was already done] Cada vez más convencionales, pero eso no significa que hayan sido ampliamente adoptados.

Divulgación: trabajo para MongoDB, pero las opiniones expresadas aquí son mías.

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