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La encuesta revela sorprendentes preferencias de aplicaciones de usuarios de Mac y tendencias de compra

La configuración de los usuarios de Mac incluye iMac y iPhone.Imagen: Jonathan Arbely/Unsplash

Los profesionales que usan Mac mientras trabajan en pequeñas y medianas empresas tienen preferencias de software interesantes, según los conocimientos de una nueva encuesta de aplicaciones para Mac de Setapp. Los hallazgos de Setapp, el proveedor de servicios de suscripción de aplicaciones con sede en Kyiv, Ucrania, de MacPaw, podrían afectar la forma en que usa y compra aplicaciones Mac. Consideremos cómo tres cambios han cambiado la forma en que los usuarios de Mac satisfacen sus necesidades de software.

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El comportamiento de compra de software ha cambiado

Solía ​​pensar que elegir y comprar software era fácil. Al comprar aplicaciones, mi proceso solía ser simple: identificar la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades, generalmente el programa líder en el mercado o su competidor más cercano, y comprar la licencia adecuada.

Si las ediciones OEM están disponibles, a menudo resultan más baratas que las compras minoristas o directas, pero las licencias OEM generalmente solo se pueden usar en la máquina para la que se compraron.

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Teniendo en cuenta que yo, como muchos usuarios, normalmente mantengo las computadoras nuevas en producción durante cuatro años, esto no debería representar un problema. Unos años más tarde, salió una versión actualizada del programa. Luego, cuando compro una nueva Mac, actualizo mi versión comprando una nueva licencia OEM.

Luego sucedieron tres cosas: primero, Apple lanzó App Store, que simplifica la compra, el seguimiento e incluso la actualización de aplicaciones de software; segundo, Apple duplicó su compromiso de desarrollar y mantener soluciones de software potentes y fáciles de aprender en la Mac para gratis, como Mail, Messages, Pages, Numbers y Keynote, y tercero, se introdujeron las suscripciones de software, que en muchos casos se ha convertido en la norma.

La encuesta sobre la aplicación Setapp para Mac revela…

¿Dónde recopilan los usuarios de Mac información sobre las opciones de software de macOS?

Alrededor del 52 por ciento de los encuestados dijo que la App Store de Apple es donde aprenden sobre las aplicaciones de Mac. Las redes sociales fueron la siguiente fuente más popular con un 43 %, aunque los encuestados dijeron que no confiaban mucho en las redes sociales.

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En cambio, más del 85% de los encuestados confían en las recomendaciones de la App Store, YouTube, podcasts, boletines, colegas, amigos u otros profesionales. También tiendo a desconfiar de las redes sociales, prefiriendo las recomendaciones de colegas y los comentarios de los clientes.

¿Cuántos programas tienen instalados los usuarios de Mac en sus ordenadores Apple?

La cantidad total de aplicaciones instaladas en las Mac de los encuestados aumentó de 31 en 2023 a 37 este año, según la encuesta. Sin embargo, la cantidad de aplicaciones utilizadas por día cambió poco: 13 en comparación con las 12 del año pasado.

Mirar: Paquete completo de Mac de edición limitada (Academia Tecnopedia)

Cuantas menos aplicaciones de Mac instale, más podrá proteger su máquina y limitar el tiempo que lleva descargar e instalar actualizaciones. La cantidad de programas de Mac que necesita depende en última instancia de las tareas profesionales que realiza y los tipos de trabajo que realiza regularmente. Siempre que sea posible, usar una sola aplicación para múltiples propósitos ayuda a minimizar la cantidad de aplicaciones requeridas.

La encuesta también reveló que 10 de las 13 aplicaciones que los usuarios de Mac usan todos los días están instaladas de forma predeterminada en sus Mac. Este descubrimiento es muy interesante. Considere esto: más del 75 por ciento de las aplicaciones que los usuarios de Mac usan todos los días vienen preinstaladas. El resultado inevitable es una menor dependencia de los proveedores de software de terceros.

¿Cuáles son las aplicaciones de Mac más utilizadas?

De los programas nativos de Apple que vienen con macOS, el navegador web Safari (68 %) y la aplicación Mensajes (65 %) son los programas más utilizados. Esto me sorprendió: apuesto a que el correo se usa con más frecuencia que los mensajes, pero tal vez estoy saliendo conmigo mismo.

Fotos (59%) y Mail (57%) fueron las siguientes dos aplicaciones más utilizadas. Después de eso, Calendario (47 %), FaceTime (45 %) y Notas (44 %) fueron las herramientas nativas más populares (Figura A).

Figura A

Safari y Mensajes son las aplicaciones macOS nativas más utilizadas.Imagen: Enviar aplicación. Safari y Mensajes son las aplicaciones macOS nativas más utilizadas.

Cuando se trata de software de productividad de oficina todos los días, Microsoft parece tener la ventaja en Word, Excel y PowerPoint.

Estos programas de Microsoft Office, junto con el navegador Google Chrome y las aplicaciones de Adobe, son los programas de Mac que se instalan con más frecuencia, según Setapp, como Figura B.

Figura B

Microsoft Office y Google Chrome dominan las aplicaciones de terceros instaladas por los usuarios de Mac.Imagen: Enviar aplicación. Microsoft Office y Google Chrome dominan las aplicaciones de terceros instaladas por los usuarios de Mac.

¿Cuáles son las consideraciones más importantes para los usuarios de Mac al elegir una nueva aplicación?

Según la encuesta, las respuestas son funcionalidad (47%) y seguridad (45%). El precio de las aplicaciones para Mac (38 %) y su correspondiente experiencia de usuario e interfaz (37 %) fueron los siguientes factores más importantes, seguidos de las prácticas de privacidad y gestión de datos personales (35 %). La reputación del diseñador de aplicaciones (17 %) estaba casi al final, justo por delante de los demás (1 %).

Muchos encuestados mencionaron las actualizaciones automáticas (46 %) y no querer sobrecargar su Mac con programas redundantes (43 %) como consideraciones de compra importantes. Alrededor del 55 % de los encuestados cree con más fuerza que las aplicaciones Mac de alta calidad cuestan dinero y están dispuestos a pagar en consecuencia (Figura C).

Figura C

Los encuestados de Setapp indicaron una preferencia por las aplicaciones que se actualizan automáticamente.Imagen: Enviar aplicación. Los encuestados de Setapp indicaron una preferencia por las aplicaciones que se actualizan automáticamente.

Alrededor del 42 por ciento de los encuestados dijeron que prefieren las aplicaciones multiplataforma. Al comprar un programa, los encuestados prefieren recibir todas las versiones, incluidas la web y iOS. Esto no me sorprende: creo que simplifica la administración de licencias y software, especialmente en las PYMES, donde a menudo hay varios puestos y licencias.

Los usuarios de Mac gastan un promedio de $139 por año en nuevas aplicaciones para Mac. Los encuestados también tienen un promedio de nueve aplicaciones pagas en sus computadoras Mac. Setapp señaló que no todos los encuestados diferencian entre las aplicaciones que compran y la cantidad que gastan en compras dentro de la aplicación.

Si bien no espero que los usuarios compren la misma aplicación año tras año, el total de $139 es más bajo de lo que esperaba. Pronto se agregarán programas en los que confío, como iA Writer ($49.99 para Mac, $49.99 para iOS y iPadOS) y Pixelmator Pro ($39.99).

Aún así, con una compra promedio de una aplicación para Mac por un total de $139, el profesional de negocios típico que usa una Mac debería encontrar que el presupuesto le permite comprar muchas aplicaciones sólidas que quizás no necesiten pagar por las actualizaciones durante años, aunque esta tendencia está cambiando. .

¿Cuáles son las preferencias de los usuarios de Mac para las licencias y suscripciones de aplicaciones de por vida?

Compré la aplicación Mac de edición de fotos Affinity Photo Pro por $ 49.99 en agosto de 2023, y pensé que estaba todo listo. Imagine mi sorpresa cuando vi que Affinity Photo Pro 2 llegó a la App Store este año por $69.99.

Si bien es justo que a los desarrolladores se les siga pagando, entiendo que los días de comprar una aplicación una vez en la App Store y terminarla pueden haber terminado. Me he acostumbrado al hecho de que solo tengo que pagarle a Microsoft una tarifa anual para acceder a su paquete de productividad, y hago lo mismo con el paquete Creative Cloud de Adobe cuando lo requiere profesionalmente. Sin embargo, eso no significa que a otros usuarios de Mac les guste comprar suscripciones de software.

Alrededor del 36% de los encuestados dijeron que prefieren una licencia única y de por vida. Solo el 17% prefiere una suscripción anual, y aún menos (13%) paga mensualmente.

Mirar: El servicio de software para Mac de Setapp confirma que las suscripciones a la aplicación seguirán activas (República tecnológica)

Si bien ya no pospongo el pago de las aplicaciones de Mac que uso, eso no es universalmente cierto. La encuesta de aplicaciones para Mac de Setapp confirma que los usuarios de Mac se resistirán a comprar una aplicación si es costosa, si hay una alternativa gratuita disponible o si no están seguros de si necesitan usarla con frecuencia.

A veces, una aplicación gratuita es suficiente, pero la experiencia me dice que los desarrolladores a menudo colocan funciones avanzadas (como la capacidad de imprimir o editar archivos) detrás de un muro de pago. Una vez que supe que necesitaba una aplicación de software y se hizo necesaria para realizar las funciones del día a día, supe que pagar una tarifa de licencia aceleraría mi flujo de trabajo y sería mejor que continuar intentándolo aprovechando las aplicaciones gratuitas pero limitadas. o buscando pruebas repetidamente. Ahorre dinero con una versión más eficiente.

¿Qué importancia tiene la compatibilidad con chips M1/M2 al comprar aplicaciones para Mac?

El hecho de que las Mac estén adoptando cada vez más Apple Silicon también afecta la elección de las aplicaciones. La mayoría de los encuestados dijeron que era muy importante (55 %) o algo importante (35 %) que las aplicaciones de Mac que compraran tuvieran compatibilidad nativa con los chips M1 y M2.

Metodología de encuestas de la aplicación Mac de Setapp

Las encuestas de Setapp se realizan en línea. Respondieron más de 600 usuarios de Mac de EE. UU. mayores de 18 años. Alrededor del 45 por ciento de los encuestados dijeron que usan una MacBook Pro, mientras que el resto eran MacBook Air (34 por ciento), Mac Pro (23 por ciento), iMac (20 por ciento), Mac mini (6 por ciento) y Mac Studios (6 por ciento).

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