La IA aún no puede aprender el sentido común
La búsqueda para hacer que la IA sea tan inteligente como los humanos aún es un trabajo en progreso. Pero hay algunas cosas que su empresa puede hacer para obtener mejores resultados de la tecnología.
Las máquinas pueden aprender mucho, probablemente más de lo que piensas. Pero, ¿pueden aprender el sentido común?David Ferrucci, arquitecto Jeopardy!, la versión para juegos original de IBM de Watsondiscutió recientemente su trabajo reciente de IA: intentar imbuir el conocimiento del sentido común del mundo cotidiano en el razonamiento automatizado que ocurre con la inteligencia artificial (IA).
En su empresa Elemental Cognition, Ferrucci describe cómo su equipo de IA alimentó un programa de lenguaje de alto nivel con la frase: «Zoe movió su planta a una ventana soleada. Pronto…». La tarea del programa AI es completar la segunda oración.
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Una persona podría completar esta oración diciendo «el sol ayudará a que las plantas crezcan y se mantengan saludables». En el mundo real, las plantas solo necesitan sentido común.
Desafortunadamente, los programas de IA no pueden proporcionar esta observación común. En cambio, AI completa oraciones analizando patrones estadísticos. Sugirió las siguientes posibles respuestas: «Encontró algo desagradable», «Hay fertilizante visible en la ventana» y «Falta otra planta en el dormitorio».
Esta historia es el punto de entrada a la miríada de problemas de «sentido común» que enfrenta la IA en la actualidad. Comienza a explicar por qué los automóviles autónomos pueden no ser capaces de descifrar los diversos grados de peligro entre golpear un cono de tráfico o golpear a un peatón.
Gary Marcus, CEO y fundador, dijo: «La gran ironía del sentido común, y de hecho de la inteligencia artificial en sí misma, es que es algo que casi todo el mundo sabe, pero nadie parece saber qué es. Qué o cómo hacer una máquina que lo tiene.» Robusto .AI. «Creemos que resolver este problema es el paso más importante para llevar la inteligencia artificial al siguiente nivel. El sentido común es un componente clave para construir una IA que pueda entender lo que lee, controlar robots que puedan operar de manera efectiva y segura en entornos humanos; Puede interactuar con usuarios humanos de una manera razonable. El sentido común no es solo el problema más difícil para la IAEsta es también la pregunta más importante a largo plazo. »
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Si el sentido común es el conocimiento básico que tiene la gente común, entonces inyectarlo en el procesamiento de IA significa necesariamente involucrar a la gente común y lo que saben, no solo a los científicos de datos. Muchas empresas de IA están tratando de hacer esto, pero no es fácil. Además, en el entorno global donde venden la mayoría de los principales proveedores de IA, el sentido común en el Reino Unido no necesariamente se alinea con el sentido común en China o Arabia Saudita.
Es un tributo a la diversidad del pensamiento y la experiencia humanos: es difícil imaginar que aquellos que desarrollan programas de IA «se pongan al día» con la IA para adaptarse a la experiencia y el aprendizaje humanos, especialmente porque lo que constituye el sentido común va de la mano con el ser humano. mente El mundo en constante evolución y en constante evolución que nos rodea.
Esto nos lleva a las empresas que utilizan inteligencia artificial en la actualidad. ¿Cómo puede usar la IA para ayudarlo a planificar, tomar decisiones y administrar su empresa mientras minimiza el riesgo de «falsos positivos» o resultados sin sentido?
1. Usa la IA, incluso si no es perfecta
El hecho de que la IA no sea 100 % precisa en todas las situaciones no significa que no sea una herramienta eficaz.Las empresas en casi todas las industrias están utilizando IA, y aquellas que no lo hagan se encontrarán en desventaja competitiva.
2. Retenga a sus expertos humanos
Una empresa de semiconductores ha eliminado a sus «antiguos» científicos de materiales en favor de programas de inteligencia artificial automatizados y un grupo de jóvenes ingenieros que no tienen el conocimiento empírico para usar materiales alternativos cuando sus materiales preferidos no están disponibles. Es difícil para las empresas seguir el ritmo ahora.
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La moraleja de la historia: no se apresure a enviar a sus expertos internos al rancho. Ya sea el cervecero que parece ser el único que conoce su receta, o el científico de materiales que sabe qué materiales puede sustituir, siempre debe proporcionar «espaldas» humanas a su IA.
3. La inteligencia artificial debe ser superada por los humanos
En los últimos años, los fabricantes de automóviles autónomos han avanzado en la introducción de la idea de vehículos autónomos no tripulados. Adoptaría la postura opuesta sobre esto, argumentando que solo por razones de «respaldo» (por ejemplo, hay una interrupción del software o de Internet), debería haber procesos autónomos donde los humanos reemplacen la IA con el papel principal. En las empresas, los humanos deben supervisar las operaciones de IA en algún momento para garantizar que sigan siendo funcionales y que los resultados que producen tengan sentido con sentido común y lógica.
4. ¿Hay lugar para el sentido común?
Cuando Pat Riley entrenaba a Los Angeles Lakers, le preguntaron qué pensaba del desempeño del equipo. La respuesta esperada es que Riley cite estadísticas como puntos, rebotes y asistencias. En cambio, Riley habló del «índice de esfuerzo». Riley tiene a alguien que realiza un seguimiento de todas las veces que cada jugador agarra la pelota en el tablero. Su razonamiento es que cuantos más rebotes obtiene un jugador en la cancha, más posibilidades tiene de obtener la pelota, lo que promueve la victoria. Nadie pensó así en ese momento porque el método estaba fuera del sentido común utilizado por el equipo en ese momento.
Lo mismo ocurre con la IA. Es posible que se sienta decepcionado cuando se comporta de manera absurda, pero también puede decirle que las esposas de los fanáticos del fútbol inglés hacen la mayoría de las compras en línea los días en que sus esposos están jugando. Nadie con «sentido común» habría pensado en esto, pero la inteligencia artificial ha aumentado los ingresos de un minorista del Reino Unido.
5. Encuentra el equilibrio
Las empresas deben encontrar la «combinación» correcta de sentido común y resultados inusuales que desean de la IA.
Es a través de experimentos de IA y la supervisión constante de expertos en la materia humana y científicos de datos que logran este equilibrio.
