La IA generativa podría desempeñar un papel importante en el reclutamiento
El informe Future of Recruitment 2023 presenta pronósticos influenciados por GAI, la incertidumbre económica y la escasez global de talento.
Imagen: elizaliv/Adobe Stock
Los reclutadores tecnológicos deben tener en cuenta la escasez de talento, los despidos, los recortes presupuestarios y la incertidumbre económica, así como los requisitos de diversidad, equidad e inclusión. Baste decir que no es fácil ser un reclutador en estos días.
Pero el informe «The Future of Recruiting 2023» de LinkedIn encontró que las herramientas generativas de inteligencia artificial como ChatGPT podrían aliviar parte de la presión. Alrededor de dos tercios (68%) de los reclutadores encuestados en febrero de 2023 dijeron que estaban «muy esperanzados» o «cautelosamente optimistas» sobre el impacto de la IA generativa en el reclutamiento.
«La inteligencia artificial generativa, es decir, herramientas como ChatGPT que generan contenido de manera inteligente, es una nueva tecnología fascinante que promete para los profesionales del talento, muchos de los cuales creen que puede ayudar con tareas que consumen mucho tiempo, como redactar títulos de trabajo. Describe y envía mensajes personalizados a candidatos, etc. Otros”, dice el informe.
Los encuestados profesionales de reclutamiento dijeron que los mejores resultados de contratación que les gustaría ver de una herramienta GAI son:
- Automatice las tareas repetitivas para priorizar el trabajo más estratégico (74 %)
- Encuentra candidatos más rápido/fácil (67 %)
- Más rápido/más fácil para atraer candidatos (59%)
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Cómo ayuda GAI a los reclutadores
Jennifer Shappley, vicepresidenta de reclutamiento y talento global de LinkedIn, dijo que si bien la tecnología y las habilidades utilizadas en el mundo laboral cambian constantemente, hoy en día ambas están impulsadas por la inteligencia artificial.
Cobertura de CXO de lectura obligada
«Sabemos que el objetivo número uno de los reclutadores es encontrar rápidamente a los candidatos adecuados. Nuestro estudio reciente descubrió que el 75 % de los reclutadores esperan que la IA generativa los ayude a descubrir nuevos candidatos», dice. Otro punto problemático para los reclutadores es escribir descripciones de puestos, lo que puede ser una tarea desalentadora y que requiere mucho tiempo, especialmente cuando intentan atraer a los candidatos adecuados.
«Al generar IA, podemos incorporar esta tecnología en nuestros productos para ayudar a agilizar partes del proceso de contratación para que los reclutadores puedan concentrarse en aspectos más estratégicos de sus trabajos», dijo Shapley.
Una forma en que LinkedIn está haciendo esto es probando nuevas descripciones de trabajo impulsadas por IA, lo que hará que escribir descripciones de trabajo sea más rápido y fácil, y atraerá a buenos candidatos para un puesto.
Previsiones de contratación de LinkedIn
El informe establece algunas previsiones de contratación.
Continuar construyendo una fuerza laboral diversa
Además de usar GAI en el proceso de contratación, LinkedIn predice que, a pesar de la incertidumbre económica, los empleadores «seguirán comprometidos con la creación de una fuerza laboral diversa».
Si bien la mayoría de los profesionales de reclutamiento dicen que la contratación se ha visto afectada negativamente en general, las tres cuartas partes dicen que el reclutamiento de DEI no ha perdido prioridad; de hecho, casi el 20 por ciento dice que ahora es una prioridad más alta.
Contratar más contratistas
Debido a los tiempos turbulentos, LinkedIn también predice que los empleadores contratarán a más trabajadores por contrato «como protección contra la incertidumbre».
El sitio de empleo basa esta predicción en el hecho de que, en los EE. UU., por ejemplo, las ofertas de trabajo de LinkedIn para puestos de contrato están creciendo mucho más rápido que las ofertas de trabajo a tiempo completo, que son relativamente estables. El informe define los trabajos por contrato como la mano de obra que se «contrata» a una empresa por un período de tiempo limitado como se describe en el contrato, ya sea que trabaje a tiempo completo o parcial.
Mantenga la contratación/dotación de personal interna de manera equitativa con la contratación/dotación de personal externa
Los datos apuntan a una división más estable: el 22 % de las empresas espera gastar más en reclutadores internos este año en comparación con 2023, mientras que el 23 % espera gastar más en empresas de personal externo.
Manténgase informado sobre las principales prioridades de los candidatos
Otra predicción es que para seguir siendo competitivas en un mercado laboral ajustado, las empresas prestarán mucha atención a lo que más quieren los candidatos.
Cada mes, LinkedIn encuesta a más de 20 000 miembros sobre los factores más importantes que tienen en cuenta al considerar un nuevo trabajo. La principal prioridad para los buscadores de empleo de hoy es un gran salario y beneficios, que varían ampliamente. A esto le siguió el equilibrio entre la vida laboral y personal y la flexibilidad y la compensación, que según el informe también fueron las dos prioridades de mayor crecimiento año tras año.
«La marca de su empleador es mucho más que altos salarios y flexibilidad, y es posible que ofrecerlos no lo haga sobresalir, pero tenga cuidado: si no los ofrece, la gente lo notará», dice el informe.
La mejora de las competencias será clave para la contratación interna y diversa
Otras dos previsiones se centran en mejorar las habilidades. Una es que, dada la inestabilidad de la economía, los líderes empresariales reconocerán el valor de llenar las vacantes con talento local. Alrededor del 75 por ciento de los profesionales de reclutamiento dicen que «el reclutamiento interno será un factor importante para dar forma al futuro del reclutamiento en los próximos cinco años».
Una predicción relacionada es que la mejora de las habilidades se convertirá en una herramienta clave para contratar una fuerza laboral diversa. El 81 % de los profesionales de selección de personal dice que mejorar y volver a capacitar a los trabajadores será un factor importante para dar forma al futuro de la selección de personal en los próximos cinco años.
Consejos para contratar líderes para atraer talento tecnológico
Una forma clave de contratar talento hoy en día es centrarse en las habilidades en lugar del pedigrí, dijo Shappley. «Ya pasaron los días en que los títulos eran una prioridad. Hoy se trata de habilidades».
Ella aconseja a los profesionales del talento que se concentren en tres cosas:
- Escriba descripciones de trabajo para incluir habilidades en lugar de calificadores innecesarios, como un título de cuatro años.
- Pregunte a los candidatos sobre sus habilidades durante el proceso de entrevista.
- Ayude a garantizar que todo su equipo de reclutamiento contrate primero con habilidades.
LinkedIn ha estado trabajando para crear una fuerza laboral que priorice las habilidades, «lo que facilita que los empleadores contraten y desarrollen talento en función de las habilidades, y permite que los miembros se destaquen y sean contratados en función de sus habilidades», dijo Shapley.
