La IA sigue siendo una prioridad para los directores ejecutivos, según una nueva encuesta de Gartner
La encuesta de CEO de Garter 2023 confirma la importancia de la IA para los líderes empresariales, mientras que el metaverso se considera menos relevante.
Por tercer año consecutivo, la IA es la máxima prioridad para los directores ejecutivos, según una encuesta de directores ejecutivos y altos ejecutivos publicada por Gartner el miércoles.
La encuesta «Encuesta de directores ejecutivos de 2023: el año en que cambiaron las perspectivas» midió las opiniones de los directores ejecutivos y altos ejecutivos sobre una variedad de temas, desde la fuerza laboral hasta el medio ambiente y la digitalización. Los hallazgos también revelaron que el metaverso, que ha recibido mucha atención durante el último año, especialmente desde el cambio de marca de Facebook a Meta, no es tan relevante para los líderes empresariales: el 63 % dice que no ve el metaverso como una clave. tecnología para su organización.
No es una gran sorpresa que la IA siga estando en la mente de los principales líderes empresariales. Como informó Tecnopedia en junio de 2023, el 97% de los altos ejecutivos planeaba invertir fuertemente en IA. Los trabajos en IA, que a menudo son bien pagados, también tienen demanda, según la junta de empleos Indeed.com.
El metaverso, por otro lado, no se considera una prioridad para los directores ejecutivos. Si bien los directores ejecutivos a menudo adoptan la tecnología innovadora, «en el caso del metaverso, es dudoso que los encuestados que piensan que es muy probable que sea una tecnología clave para su negocio tengan tanta confianza como parecen», dijo Mark Raskino, investigador distinguido. vicepresidente de Gartner, en un comunicado.
VER: Hoja de trucos del metaverso: todo lo que necesita saber (PDF gratuito) (Tecnopedia)
Gartner aconseja a los directores ejecutivos que se mantengan enfocados
Las recomendaciones de Gartner a los directores ejecutivos, en el informe, incluyen «en su mayoría ignorar la exageración del metaverso». En lugar de planificar con anticipación en base a conceptos que pueden tardar «muchos años en ofrecer valor sustancial a su empresa a escala», Gartner aconseja a los líderes empresariales que se centren en investigaciones a menor escala que puedan ofrecer «ideas comerciales específicas para su industria».
“’Lo nuevo’ está en el ojo del espectador”, advierte Raskino. “Ni la digitalización ni el comercio electrónico, en segundo y cuarto lugar respectivamente, son muy nuevos en términos relativos. Sin embargo, estas son tecnologías que muchos líderes empresariales aún perciben como novedosas y disruptivas en sus situaciones”.
VER: Realidad mixta en el informe empresarial: a pesar de los usos potenciales, la implementación empresarial se retrasa (Tecnopedia Premium)
Seis tendencias adicionales de la encuesta de Gartner
Además de centrarse en las formas en que la IA puede servir a las empresas, la encuesta identificó seis tendencias adicionales que los directores ejecutivos creen que están afectando a las empresas.
1. Los problemas de la fuerza laboral siguen siendo frecuentes
La retención de talentos, la contratación y DEI han saltado al tercer lugar, siguiendo una tendencia reciente. Probablemente afectados por la pandemia de COVID-19, durante la cual ha habido una “gran resignación”, así como problemas con muchas mujeres que abandonan la fuerza laboral, los líderes empresariales se están enfocando cada vez más en esta área.
2. El medio ambiente es una prioridad
Los directores ejecutivos marcaron la sostenibilidad ambiental entre sus 10 principales prioridades comerciales estratégicas por primera vez en la historia. Raskino sugiere que esto puede ser una respuesta a la «presión de las partes interesadas clave para hacer más en la sostenibilidad ambiental», así como una forma de atraer inversores hacia sus empresas. La sostenibilidad es un «diferenciador competitivo para los directores ejecutivos en 2023 y 2023», según la encuesta, a la par de la confianza en la marca.
3. Los problemas sociales han pasado a primer plano
Raskino cree que la encuesta refleja cómo la pandemia generó un «deseo de cambiar la forma en que trabajamos», al tiempo que confirma que «la ambición comercial digital de los directores ejecutivos continúa aumentando, sin disminuir por la pandemia y las crisis relacionadas».
4. El trabajo híbrido debe incorporar la ciencia de datos
A medida que las empresas cambian a fuerzas de trabajo híbridas, muchos líderes empresariales todavía están lidiando con la gestión de trabajadores remotos. Como COVID-19 ha revelado una gran necesidad de entornos de trabajo más flexibles, cuya falta, en algunos casos, ha provocado problemas de retención, los directores ejecutivos están llamados a «ayudar a definir, aprobar y financiar cambios importantes en la política de la fuerza laboral». dice el informe. Sin embargo, aprovechar el poder de la ciencia de datos para ayudar a comprender la estrategia correcta podría ser un enfoque útil.
5. Los roles tecnológicos son un «banco de pruebas para el futuro del trabajo y el desarrollo del talento»
Según el informe, dado que el personal de TI y los tecnólogos comerciales son «algunos de los empleados más difíciles de reclutar y retener», los directores ejecutivos harían bien en desarrollar ideas de gestión basadas en este grupo.
6. La inflación se mantendrá
El 62 % de los directores ejecutivos considera que la inflación es un “problema persistente o de largo plazo”, siendo la respuesta principal aumentar los precios (para el 51 % de los directores ejecutivos), en lugar de centrarse en ser más eficiente (22 % de los directores ejecutivos).
La encuesta, que fue completada por más de 400 directores ejecutivos y altos ejecutivos comerciales de todo el mundo, se realizó entre julio de 2023 y diciembre de 2023.
