Seguridad

Los empleados de comercio electrónico y trabajo desde casa ven un aumento en el fraude dirigido

Con más personas trabajando desde casa y el comercio electrónico en auge, los estafadores se han dado cuenta.

Si bien la economía mundial está en gran medida en espera y millones de personas están inactivas debido al COVID-19, los estafadores siguen trabajando duro.

A medida que los consumidores cambian sus compras en línea y comienzan a trabajar desde casa en masa, los estafadores se están aprovechando al máximo, según un informe especial, Comercio electrónico global y tendencias de fraude en medio del impacto del coronavirus, publicado por el proveedor de prevención de fraude de comercio electrónico Forter.

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«Los comerciantes están trabajando arduamente para reducir costos, reducir el impacto del fraude, escalar de manera eficiente y brindar una experiencia de cliente consistente para satisfacer el creciente número de consumidores que compran en línea», dijo en un comunicado el CEO y cofundador de Forter, Michael Reitblat. »

Los comerciantes con un aumento en la actividad en línea están luchando para detectar el fraude, según el informe. Ha habido un «aumento significativo» en el fraude de ingeniería social, como correos electrónicos falsificados de recursos humanos y otras direcciones de correo electrónico de la empresa. Al igual que la mayoría de las otras estafas de phishing, los estafadores le dicen a la gente que haga clic en un enlace para obtener más información. Cuando lo hacen, son llevados a un sitio web malicioso. Por lo general, estos sitios esperan robar información personal o ejecutar código malicioso como scripts en dispositivos vulnerables.

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Con muchos minoristas cerrados en el futuro previsible, las compras en línea se han disparado. Esto ha llevado a un aumento en las compras con tarjetas de regalo y el fraude con tarjetas de regalo. «Los estafadores han notado un aumento en la demanda de bienes totalmente virtuales que son fáciles de monetizar», dijo la compañía.

Desde que el trabajo desde casa (WFH) y los pedidos de trabajo desde casa comenzaron en marzo, Forter ha notado un aumento significativo en las transacciones en línea en las siguientes industrias:

  • Ropa y complementos: 36%
  • Hermoso: 107%
  • Alimentos y Bebidas: 134%
  • Comestibles y entrega: 225%
  • Moneda virtual: 41%
  • Videojuegos: 54%

Debido a estas tendencias y al hecho de que muchos no están familiarizados con las tácticas en línea utilizadas por los estafadores, «… las personas son más accesibles y se espera que se comuniquen con el servicio de atención al cliente o los equipos de servicio a través de comunicaciones electrónicas más que nunca, ya que la mayoría de los contactos físicos están prohibidos (es decir, bancos , infraestructura, etc.)”, dice el informe.

Los estafadores también aprovechan las advertencias y actualizaciones de COVID-19 de las embajadas de EE. UU. para recopilar información personal a través de sitios web engañosos y correos electrónicos de phishing.

«Dados estos tiempos sin precedentes», dice el informe, «los comerciantes que anteriormente no veían el comercio electrónico como una prioridad para su negocio ahora lo ven como una plataforma necesaria y valiosa. Los comerciantes que ya tienen un canal en línea pueden no estar completamente preparados para El desafío de enfrentar una actividad en línea tan masiva».

Los empleados de comercio electronico y trabajo desde casa ven
Imagen: iStockphoto/gutaper

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