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Netflix está probando una forma de evitar que compartas contraseñas

Imagen: Ted Sorkey

Netflix causó un ligero alboroto esta semana, con un pequeño número de usuarios que informaron haber visto un nuevo mensaje que decía: «Si no vives con el propietario de esta cuenta, necesitas tu propia cuenta para seguir viendo». verificando su cuenta por correo electrónico o mensaje de texto y simplemente creando una nueva cuenta.

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La captura de pantalla de la ventana emergente es Compartido originalmente por The Streamable Pero un portavoz de Netflix confirmó a Tecnopedia que esta es, de hecho, la primera prueba de la compañía para evitar que las personas compartan contraseñas.

“Esta prueba está diseñada para ayudar a garantizar que las personas que usan cuentas de Netflix estén autorizadas”, dijo un portavoz de Netflix en un comunicado.

Compartir contraseñas entre los más de 200 millones de suscriptores de Netflix es popular y extremadamente común. Una encuesta de ESET encontró que el 60% de los encuestados admitir haber compartido su contraseña Comparte con personas fuera de su familia, y un tercio dice que comparte con más de una persona.

Algunos analistas dicen que Netflix siente la presión de otros servicios de transmisión que están erosionando su dominio en el mercado, como Disney+, Hulu, HBO Max y Amazon Prime Video.

«El enfoque multipantalla ha permitido que Netflix y otros servicios de transmisión expandan rápidamente su base de usuarios. La desventaja es que esta comodidad permite a los titulares de cuentas compartir el acceso con cualquier persona, dentro de su hogar o en todo el país». usuarios reducirá la cantidad promedio de personas que acceden a una cuenta», dijo Chris Hazelton, Director de Soluciones de Seguridad en Lookout.

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«Todos esos usuarios únicos, ex olvidados y recordados, y cualquier otra persona que haya caído en desgracia con el titular de la cuenta maestra, perderá el acceso muy rápidamente. Pero los usuarios ‘aprobados’ encontrarán soluciones, especialmente en el contexto de ejecutar el proceso de autenticación a través de mensajes de texto, porque los titulares de cuentas pueden compartir fácil y rápidamente los códigos de autenticación con sus amigos».

Hazelton agregó que los servicios de transmisión pueden requerir múltiples niveles de autenticación, incluido el uso de certificados instalados en una cantidad limitada de dispositivos móviles, y lo comparó con otras plataformas de software como servicio, donde las cuentas tienen una cierta cantidad de «asientos». »

Setu Kulkarni, vicepresidente de estrategia de WhiteHat Security, dijo que Netflix ha tomado medidas para dificultar que las familias compartan cuentas y señaló que aunque las personas pueden crear sus propias cuentas en la cuenta principal, aún necesitan las credenciales de inicio de sesión de la cuenta principal.

«Parece irrazonable esperar que el titular de la cuenta principal inicie sesión y permanezca conectado en varios dispositivos de la familia, especialmente con el creciente número de dispositivos móviles en la familia. Una mejor solución aquí podría ser emular la forma en que se comparte la familia de Apple. Cada uno el miembro de la familia crea su propio inicio de sesión, sin embargo, está asociado con el propietario de la cuenta maestra”, explica Kulkarni.

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Kulkarni también sugirió que una solución equilibrada a las preocupaciones de Netflix sobre compartir contraseñas con personas dentro o fuera del hogar podría ser limitar la cantidad de dispositivos registrados que pueden usar un inicio de sesión particular o limitar la cantidad de sesiones simultáneas.

Si bien la nueva prueba parece apuntar a aquellos que comparten contraseñas ampliamente, existen otras razones por las que Netflix puede querer limitar la práctica, dijeron otros expertos.

Chris Clements, vicepresidente de arquitectura de soluciones de Cerberus Sentinel, dijo que la medida no parece estar destinada a evitar que se compartan cuentas con amigos y familiares, sino a las cuentas que podrían ser robadas y revendidas en el mercado negro.

«Incitar a los espectadores sospechosos a enviar un código de verificación al propietario de la cuenta sería un mensaje de texto a un amigo o familiar, pero evitaría que cualquier persona desconocida por el propietario de la cuenta filtre sus suscripciones», señaló Clements.

«Siento que el surgimiento de aparentemente docenas de servicios de transmisión amurallados marca el final de la ‘edad de oro’ de la transmisión, donde una o dos suscripciones podían brindarles a los consumidores acceso a casi todo lo que querían. El estrés naturalmente conduce a un mercado para el comercio o cuentas de reventa entre los espectadores que experimentan fatiga de suscripción, así como un alto costo total de compra de cada servicio requerido para ver el contenido que desean”.

Erich Kron, un defensor de la conciencia de seguridad en KnowBe4, está de acuerdo con la idea y agrega que el proceso de verificación de cuenta de dos pasos no es muy diferente de lo que hacen los bancos.

Pero Kron señaló que el problema es difícil de resolver debido a la cantidad de personas que inician sesión en sus cuentas desde hoteles o usan dispositivos portátiles para transmitir películas fuera de sus hogares. «Incluso en casa, sus direcciones IP pueden cambiar. Esto hace que los inicios de sesión fraudulentos sean difíciles de identificar», dijo Kron.

Netflix ha permitido en gran medida compartir contraseñas a lo largo de los años, pero su Términos de servicio Noté que la cuenta solo se puede usar dentro de un hogar.

Lamar Bailey, director sénior de investigación de seguridad de Tripwire, cuestionó el verdadero motivo de la medida y cuestionó si Netflix estaba al tanto del ingenio de su base de usuarios.

«Si bien compartir contraseñas generalmente es algo malo, ¿hay algo malo en compartir contraseñas de transmisión con personas de confianza? ¿Netflix tiene un problema de apropiación de cuentas o es una forma de aumentar los clientes que pagan?», dijo Bailey.

«Si la apropiación de una cuenta es un problema real, hacer cualquier cambio en la cuenta (contraseña, correo electrónico, nivel de cuenta, etc.) para requerir la aprobación de múltiples factores antes de la aprobación sería una solución más elegante. Si deja de compartir para aumentar los ingresos y el usuario está el objetivo real, por lo que esta molesta pantalla puede marcar la diferencia, pero puede que no sea la diferencia deseada. Si el usuario está lo suficientemente determinado, siempre hay formas de eludir los controles».

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