TECNOLOGÍA Y TRABAJO

¿No recibe notificaciones de Slack para cada mensaje?Lea estos consejos para solucionar problemas

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Imagen: iStockphoto/oatawa

Slack se ha convertido en una tecnología clave en el nuevo paradigma del trabajo desde casa. Esto es especialmente cierto cuando su trabajo requiere que trabaje de manera efectiva con un equipo. Slack no solo lo hace posible, sino que lo hace fácil. Slack no es perfecto y, a menudo, requiere tu atención para evitar perderte conversaciones, mensajes y otras notificaciones importantes.

Eso significa que debe tomarse el tiempo para configurar Slack correctamente, o puede perder estas notificaciones, y sabe lo que podría significar salir del circuito:

Desafortunadamente, una cosa que Slack no tiene es una sección de notificación general. Sería bueno si los desarrolladores pudieran agregar una pestaña de notificaciones que los usuarios pudieran visitar para ver lo que se perdieron, pero Slack no funciona así.

Entonces, ¿qué harías? Puede utilizar los siguientes consejos para asegurarse de recibir todas las notificaciones y mensajes que se le envíen.

Mirar: 10 consejos de Slack: guías prácticas (Descarga de República Tecnológica)

Soporte móvil para escritorio

Asumiré que usas Slack principalmente en el escritorio. Incluso si no lo hace, es posible que pase un tiempo de Slack en su PC o computadora portátil. Una pequeña cosa que puede hacer para asegurarse de no perderse ninguna notificación o mensaje es configurar un canal de Slack para recibir notificaciones de todos los mensajes nuevos en su dispositivo móvil. Cuando haces esto, siempre tienes un plan alternativo para Slack. Incluso si pierde una notificación o un mensaje en su escritorio de Slack, seguirá siendo visible en el sistema de notificación de su dispositivo móvil (como la bandeja de notificaciones de Android).

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Cómo haces esto es simple. Abra Slack en su dispositivo móvil. Haga clic en la pestaña Su en la esquina inferior derecha y, en la ventana que aparece, haga clic en Notificaciones (Figura A).

Figura A

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La pestaña Slack You en Android 11.

En la siguiente ventana, haga clic en la entrada superior (en el móvil, notificarme sobre…). En la ventana emergente, haga clic en Todos los mensajes nuevos (Figura B).

Figura B

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Configura las opciones de notificación de Slack para tu móvil.

Salga de la ventana y su dispositivo móvil debería comenzar a recibir todas las notificaciones nuevas de Slack.

Cómo usar palabras clave para evitar perder las notificaciones de Slack

He cubierto este tema en mi artículo Cómo configurar alertas de palabras clave de Slack, pero debe repetirse. Una forma segura de evitar perder ciertas notificaciones de Slack es usar palabras clave y configurar alertas para esas palabras clave. Con esta función, siempre puede crear palabras clave específicas que se usan con frecuencia en las notificaciones. Por ejemplo, supongamos que está trabajando en un proyecto específico y no puede perderse las notificaciones sobre ese proyecto.

Esto es complicado porque no todos los mensajes, mensajes directos o menciones contendrán el nombre del elemento. Sin embargo, si más personas además de usted han perdido notificaciones, usted o su líder de proyecto probablemente deberían insistir en que todos los mensajes sobre el proyecto comiencen con el nombre del proyecto. Con esta política, puede configurar una alerta de palabra clave para que siempre pueda hacer una copia de seguridad de cada notificación que reciba sobre el artículo.

Cómo crear una sección especial de Slack

En un espacio de trabajo en particular al que pertenezco, principalmente solo interactúo con un miembro del equipo y un hilo. Así que creé una sección especial que solo contiene estos dos elementos. Con esto, sé que solo necesito mirar esa parte para ver si me estoy perdiendo algo.

Para crear una sección especial, haga clic en el botón + asociado con Canales, luego haga clic en Crear nueva sección (Figura C).

Figura C

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Las opciones de canal te permiten crear secciones especiales en la barra lateral.

En la ventana que aparece, asigne un nombre a la nueva sección y haga clic en Crear.

Después de crear una sección, busque el hilo o el mensaje directo que desea agregar desde la barra lateral de Slack y arrástrelos a la nueva sección. Una vez que haya creado esa sección especial, podrá mantenerse al día más fácilmente con los hilos y/o mensajes directos que reciba.

No confíes solo en la aplicación móvil de Slack

Seré muy honesto aquí. La aplicación móvil de Slack no es tan confiable como la aplicación de escritorio. Hay días en los que me olvido de abrir la aplicación de escritorio o salgo de la oficina de mi casa y la aplicación móvil no me notifica nada, ni mensajes directos, ni alertas de palabras clave, nada. Este problema intermitente ha estado ocurriendo durante un tiempo y no parece haber una solución.

Desde entonces, me he dado cuenta de que no puedo confiar en la aplicación móvil para las notificaciones. Con ese fin, siempre tengo abierta la aplicación de escritorio de Slack cuando estoy en la oficina. De esa manera, si la aplicación móvil falla, sé que no me perderé notificaciones importantes porque estoy ejecutando la aplicación de escritorio.

Si trabaja en un escritorio, considere instalar y ejecutar una aplicación de escritorio. Es confiable y ofrece mucho más que la aplicación móvil. Mientras tanto, asegúrese de configurar las notificaciones en la aplicación de escritorio para satisfacer sus necesidades. Puedes configurar Slack para que te notifique:

Si te pierdes muchas notificaciones, configura Slack para que te notifique todos los mensajes nuevos; de lo contrario, puedes quedarte con los mensajes directos, las menciones y las palabras clave (Figura D).

Figura D

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Configure las opciones de notificación en la aplicación de escritorio de Slack.

Slack no es perfecto, especialmente para aquellos que confían en las notificaciones, pero si está dispuesto a trabajar un poco más y usar las aplicaciones móviles y de escritorio, es muy probable que no se pierda ninguna de ellas. notificaciones importantes.

Pruebe estos consejos y vea si no le ayudan a nunca perder el ritmo en su espacio de trabajo de Slack.

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