Por qué las estrategias centradas en aplicaciones hacen que los dispositivos móviles fallen

Forrester tiene casi razón en el debate entre aplicaciones nativas y web móvil. Sin embargo, cuando se trata de dispositivos móviles, «lo suficientemente bueno» no es lo suficientemente bueno.

Es cierto que los consumidores pasan más del 90 % de su vida móvil en aplicaciones, pero adoptar aplicaciones solo para la transformación móvil es miope y contraproducente porque El nuevo informe de Forrester revelaPorque, como concluyen los autores del informe, «[L]Pensar en el desarrollo móvil como nativo versus web es una elección equivocada; hay varios tonos de gris en el medio. «

El «tono» que elija una empresa depende completamente de lo que quiera lograr.

Consulte: Plantilla de política BYOD (traiga su propio dispositivo) (Tech Pro Research)

¿Dentro o fuera del cortafuegos?

Aunque React Native, AngularJS y otros marcos de JavaScript para crear aplicaciones web están comenzando a desafiar este concepto, en general, el desarrollo nativo produce la mejor experiencia de aplicación. La adaptación del código nativo para las API específicas del sistema operativo brinda a los desarrolladores un control profundo sobre la experiencia final.

Sin embargo, las aplicaciones nativas tienen un costo: según Forrester, portar esta encantadora aplicación de Android «aumenta el costo de la aplicación original entre un 50 y un 70 por ciento por cada nuevo sistema operativo móvil en el que la aplicación necesita ejecutarse».

En otras palabras, brindar a los consumidores una experiencia rica e interactiva no es barato.

Tampoco es siempre necesario. Por ejemplo, para las aplicaciones empresariales, la reutilización del contenido (y la fácil actualización) y el aprovechamiento de las habilidades web existentes pueden ser consideraciones importantes, y pasar a las aplicaciones web puede ser la estrategia correcta. Con estas y otras consideraciones en mente, no sorprende que las tecnologías web hayan sido un elemento básico de los desarrolladores móviles:

Para ser claros, estos desarrolladores están utilizando la web para aplicaciones orientadas al consumidor y aplicaciones empresariales orientadas a los empleados. Como enfatiza Forrester, este problema es exactamente lo que desea lograr.

No puedes guardar tu camino hacia una gran movilidad

Si toda la web que se ofrece fuera una forma más económica de desarrollar aplicaciones, sería una razón realmente aterradora para adoptarla. ¿De qué sirve una aplicación barata que brinda una mala experiencia y no acostumbra a los empleados o consumidores?

La experiencia móvil está siendo definida por aplicaciones móviles como Uber, y ya sea un desarrollador que intenta crear un negocio en la App Store o un departamento de TI que intenta empaquetar información sobre beneficios de atención médica, no hay excusa para crear una aplicación deficiente en un formato móvil.

No, la razón para adoptar la web es mejorar la experiencia del usuario, no facilitar la vida de los desarrolladores perezosos.

Como he escrito, algunas empresas simplemente no necesitan el tipo de compromiso que pueden proporcionar las aplicaciones nativas. Pero la mayoría de las veces, el desarrollo móvil es una cuestión de nativos y web, no de ninguno de los dos.

Por lo tanto, las empresas deben considerar una combinación de proyectos locales y web.Por ejemplo, un gran minorista de EE. UU. con el que hablé usó una experiencia web optimizada para atraer a compradores ocasionales, una verdadera experiencia de «parte superior del embudo», como capitalista de riesgo. fred wilson lo llamaPara sus clientes más leales, tiene una aplicación (dos, en realidad) para proporcionar direcciones en la tienda, escanear códigos de barras para obtener detalles y más.

Otra empresa de entretenimiento con la que hablé recientemente necesita actualizar constantemente su contenido (a diario o incluso cada hora) y es el tipo de negocio que los visitantes no utilizan con mucha frecuencia. Como resultado, han invertido mucho en experiencias web optimizadas que les otorgan un control total sobre el cambio de contenido y el uso de aplicaciones para una participación más informal (pero continua), como los juegos.

lo suficientemente bueno… no

Aquí es donde mi evaluación del desarrollo móvil difiere de la de Forrester. El informe concluyó que «[M]Minerales y más desarrolladores probarán web y multiplataforma

herramientas en 2023 y más allá», lo cual es cierto. Pero, por las razones equivocadas: «Descubrirán que pueden lograr resultados ‘suficientemente buenos’, y el desarrollo móvil nativo puro en particular sucumbirá al desarrollo multiplataforma. «

Mirar: Aplicaciones móviles frente a aplicaciones de escritorio: rendimiento, no asequibilidad (ZDNet)

En un mundo móvil, donde la primera impresión que los consumidores (o empleados) tienen de su marca es móvil, no es suficiente proporcionar una experiencia móvil «suficientemente buena». Tienen que ser especiales o tu negocio pasará a la historia.

Los desarrolladores inteligentes se dan cuenta de esto y saben que en lugar de usar la web como una mala excusa para las aplicaciones, también usan la web para complementar la experiencia de la aplicación y viceversa. La «manera» de hacer esto depende del negocio específico, pero el objetivo siempre debe ser una excelente experiencia de usuario en la aplicación nativa o en la web (o en el medio).