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Por qué los directores ejecutivos deben liderar las iniciativas de Big Data

Cuando el CEO está al mando del análisis de big data, su empresa tiene una ventaja competitiva. Averigua porque.

Por que los directores ejecutivos deben liderar las iniciativas de

Cualquier empresa que invierta mucho en análisis de big data siente claramente que es estratégicamente importante para la empresa, pero ¿qué importancia tiene? ¿Es razonable suponer que el trabajo de análisis se puede delegar al CIO, CAO u otros altos funcionarios de la empresa, o es este un trabajo adecuado solo para el puesto superior: el Director Ejecutivo (CEO)?

Cuando surgió Big Data por primera vez, parecía natural darle a un CIO algunos dólares para jugar. Con todo el bombo y el rumor sobre Big Data, es difícil no imaginar lo que podría estar ahí fuera, pero la mayor parte del mundo está luchando con lo que es Big Data y lo que significa para ellos. Entonces, lo lógico es pasárselo al CIO: si alguien sabe qué es Big Data, es este tipo, ¿verdad?

Pero eso fue en aquel entonces, y hoy somos mucho más inteligentes. Las lecciones aprendidas a lo largo de los años de las empresas que han aprovechado con éxito los grandes datos nos dicen que una fuerte inversión en grandes datos y análisis significa que es parte de la estrategia de la empresa, y la única persona responsable es el director ejecutivo.

VER: Guía ejecutiva de IoT y big data (libro electrónico gratuito) (Tecnopedia)

Recuerde el lugar de Big Data en la estrategia corporativa

He escrito sobre obtener el rendimiento adecuado de las inversiones en big data y la importancia de vincular las inversiones en big data con la estrategia empresarial. Si se hace mal, se corre el enorme riesgo de desperdiciar tiempo, dinero y recursos valiosos sin ningún beneficio. Este es el error más común que cometieron los primeros pioneros de big data.

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Informes de big data de lectura obligada

Big data es el automóvil y la estrategia corporativa es el caballo. Sería negligente si no involucrara a alguien más como el CIO (¿quién sabe más sobre lagos de datos y aprendizaje automático?), pero el CEO es dueño de la estrategia de la empresa.

Todo el tiempo y el dinero gastados en contratar y capacitar a científicos de datos, diseñar paneles y análisis complejos y crear lagos de datos respaldan uno o más resultados estratégicos. Si bien es prudente que el director ejecutivo se mantenga alejado de los detalles sangrientos, es fundamental que se involucre y comprenda cómo los grandes datos respaldan los resultados estratégicos de la empresa, la única manera de guiar de manera efectiva a la organización hacia la visión prevista.

VER: La mejor manera de presentar un proyecto de big data a un CEO (Tecnopedia)

Liderazgo en la era de la información

El CEO es el máximo líder y tiene la responsabilidad final de los esfuerzos de cambio que incluyen análisis de big data. En primer lugar, el director ejecutivo debe establecer una visión de la dirección de la empresa, y esa visión debe articular claramente el papel de los grandes datos y el análisis. Si el director ejecutivo ignora o minimiza los datos masivos en la visión de la empresa, la adopción será difícil y será difícil mantener a los empleados motivados en los proyectos de datos masivos. La motivación y la inspiración son clave a medida que los empleados trabajan hacia un futuro más analítico.

En la mayoría de los casos, convertirse en una empresa más analítica requiere una transformación potencialmente frustrante y difícil. A las personas dispuestas a confiar en sus instintos se les pedirá que confíen en sus datos. A las personas que están acostumbradas a la acción inmediata se les pedirá que ejecuten los números primero. Es importante que los directores ejecutivos mantengan a los empleados motivados mientras hacen la transición; esto implica escuchar sus inquietudes y dedicar mucho tiempo a explicar por qué la empresa está adoptando una postura más analítica.

La importancia del Big Data no puede explicarse sin vincularlo a la estrategia corporativa. Incluso si el CIO tiene la capacidad y la motivación para enfatizar la importancia de Big Data para la organización, tiene menos influencia que el CEO. Cuando los directores ejecutivos hablan con las empresas sobre la importancia de los grandes datos y les muestran a los empleados cómo los grandes datos pueden respaldar los resultados estratégicos, envían un mensaje claro de que todos deberían estar a bordo.

VER: Glosario rápido: Business Intelligence and Analytics (Tech Pro Research)

seguir al líder

Predicar con el ejemplo es un enfoque comprobado que se adopta en toda la organización. Si el análisis es una parte importante de la estrategia corporativa, entonces el CEO debe predicar con el ejemplo. Cuando se trata de estrategia corporativa, el CEO debe ser el innovador, incluso por delante del pionero. Esto es muy diferente a cómo operan las empresas hoy en día; a la mayoría de las empresas les gusta esperar hasta que sus nuevas ideas estén completamente desarrolladas antes de presentárselas al director ejecutivo. Sugiero lo contrario: deje que el director general entre primero.

Esto tiene el maravilloso efecto secundario de aclarar y solidificar la relación entre big data y la estrategia corporativa. El CEO tiene en mente los resultados estratégicos y quiere comprender cómo pueden ayudar los grandes datos, pero la relación se vuelve más clara cuando él o ella realmente ve el análisis de grandes datos en acción. Por eso es tan importante que el director ejecutivo sea su usuario principal. A medida que los directores ejecutivos continúen utilizando la tecnología, es probable que mejoren las estrategias corporativas y la forma en que se apoyan en el análisis de big data.

Esto también facilita el efecto cascada de la adopción organizacional. Cuando la alta dirección ve que el CEO se sumerge de lleno en nuevos análisis, es probable que sigan su ejemplo. Una vez que la alta dirección comience a usar y hablar sobre nuevos análisis, es probable que sus subordinados directos hagan lo mismo. Con un poco de ayuda de un esfuerzo de gestión del cambio bien organizado, estos nuevos comportamientos fluirán en toda la organización. Esta es la forma más segura de hacer la transición a una organización más analítica.

VER: 5 conclusiones clave para actualizaciones de proyectos de big data en la junta (Tecnopedia)

resumir

Si bien el análisis de big data ha estado en el centro de atención durante algún tiempo, todavía es difícil encontrar una empresa con un director ejecutivo que lidere claramente el esfuerzo de análisis. Esto es desafortunado para la mayoría, pero si puede aprovechar esta información, puede ser una ventaja competitiva clave.

Cualquier inversión importante en big data requiere una fuerte relación con la estrategia corporativa, la principal responsabilidad del director ejecutivo. Es responsabilidad del CEO desarrollar un mapa de ROI de cómo el análisis de big data respaldará la visión de la empresa y luego predicar con el ejemplo al comunicar claramente que los big data son importantes.

Si aún no ha mapeado el ROI de sus esfuerzos de big data, comience con su director ejecutivo. Luego, involucre a su equipo de cambio organizacional porque será un viaje interesante. Con el CEO a la cabeza, no te puedes equivocar.

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