¿Por qué tu jefe está más emocionado que tú por volver a la oficina?
La flexibilidad es una ventaja competitiva, pero los ejecutivos quieren volver a las viejas costumbres, según la última encuesta de Future Forum.
Es difícil imaginar una mayor desconexión entre los dos grupos de colegas. Los ejecutivos están ansiosos por volver a la oficina. Al mismo tiempo, el 75% de los empleados quieren flexibilidad en el lugar de trabajo. El grupo de investigación de Slack, The Forum for the Future, encuestó a 10 000 trabajadores del conocimiento en su última encuesta Pulse y compartió estos hallazgos.
En los equipos que todavía son completamente remotos, la brecha es amplia: el 44 % de los ejecutivos de este grupo quiere volver a la oficina a tiempo completo, en comparación con solo el 17 % de los empleados que están entusiasmados con esta línea de tiempo.
Brian Elliott, director ejecutivo de Forum for the Future, dijo en un comunicado que las empresas deben cerrar esta brecha para atraer y retener a los mejores talentos.
«Mientras los ejecutivos llaman a la puerta de sus oficinas de la esquina, los empleados no ejecutivos exigen flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajan”, dijo. «La vista desde la oficina es diferente desde arriba».
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El informe señala una de las razones de esta desconexión: los ejecutivos están mucho más satisfechos con su trabajo que los empleados (+62%). También en el último trimestre, los ejecutivos informaron un aumento del 3 % en la satisfacción general con el entorno laboral, mientras que la satisfacción de los empleados cayó un 5 %. Eso se debe a que algunas oficinas han reabierto y la gente pasa más tiempo trabajando en persona.
Los ejecutivos masculinos obtuvieron los puntajes más altos en la mayoría de los indicadores de experiencia, incluido «sentido de pertenencia», «acceso a recursos», «capacidad para concentrarse en el trabajo» y «satisfacción general con el entorno laboral», según el informe.
Para abordar esta desconexión, Future Forum recomienda lugares y horarios de trabajo flexibles, medir los resultados de los aportes y establecer conexiones a través de una comunicación transparente.
El vínculo entre el trabajo remoto y la inclusión
Un hallazgo sorprendente del informe fue que el trabajo remoto mejoró significativamente la experiencia laboral de los empleados negros. En la última encuesta, el 76 por ciento de los trabajadores del conocimiento negros dijeron que valoran sus relaciones con los colegas. Eso es un aumento de solo el 48% en esta época el año pasado. Además, la cantidad de encuestados afroamericanos que informaron que reciben un trato más justo en el trabajo también ha aumentado: 73 por ciento ahora, en comparación con 47 por ciento hace un año. En el informe, la psicóloga organizacional Dra. Ella Washington dijo que la virtualización nivela el campo de juego al aumentar la transparencia y la comunicación general.hará que cualquiera se sienta más
Es como si les pertenecieran, especialmente aquellos que no suelen estar en estas conversaciones, dijo.
La transparencia es una ilusión.
La encuesta de Future Forum refuerza los hallazgos de la encuesta de EY: los empleadores están finalizando los planes para regresar a la oficina, pero no involucran a los empleados. The Future Form encontró que el 86% de los empleadores están completando planes «pospandémicos», pero el 66% de los ejecutivos dicen que los empleados tienen poca participación directa en estos planes.
La encuesta muestra que los expertos en recursos humanos recomiendan comunicarse durante este tiempo de incertidumbre y cambios frecuentes, pero esta táctica no se usa mucho. El 66% de los ejecutivos cree que las políticas pospandemia de la empresa son muy transparentes, pero solo el 42% de los empleados está de acuerdo. Al compartir nuevos desarrollos que afectan a la empresa, el 81% de los ejecutivos dice que el liderazgo de la empresa es transparente, pero solo el 58% de los empleados está de acuerdo.
Los hallazgos refuerzan un informe de mitad de año del Future Forum, que recomienda repensar los cambios de comportamiento y mentalidad más allá de simplemente averiguar «cuántos días a la semana los empleados deben estar en la oficina o concentrarse en la estrategia inmobiliaria».
Esta desconexión es solo uno de los factores que impulsan los abandonos masivos, ya que el 57 % de los trabajadores del conocimiento consideran comenzar una búsqueda de empleo el próximo año.
Este Foro Pulse of the Future encuestó a 10 569 trabajadores del conocimiento en los EE. UU., Australia, Francia, Alemania, Japón y el Reino Unido entre el 28 de julio y el 10 de agosto de 2023.
