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Producto destacado: herramientas de ayuda y documentación manual

Derek Schauland revisó la Ayuda y el Manual en este producto destacado, una herramienta de creación de documentación. Si necesita ayuda para organizar su propia documentación de ayuda, esta podría ser la herramienta para usted.

Derek Schauland revisó la Ayuda y el Manual en este producto destacado, una herramienta de creación de documentación.

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Para una empresa mediana, ser mesa de servicio, escritor de documentos y administrador de red es una tarea abrumadora. La creación de documentación es imprescindible cuando se trabaja con una pequeña cantidad de usuarios, pero obtener la documentación en un formato de paquete que funcione en casi cualquier lugar es un desafío.

He probado documentos de Word y PDF durante un tiempo, pero hay demasiados para realizar un seguimiento, y se vuelve confuso saber qué versiones siguen flotando cuando se necesita una actualización.Entonces, encontré una herramienta llamada Ayuda y Manuales Espero aclarar alguna confusión de documentación. Esto es lo que aprendí al usarlo.

Especificación

Sistemas operativos compatibles:

  • ventanas 7
  • ventanas
  • ventanas
  • ventanas 2000

Requisitos de hardware:

  • RAM de 1024 MB
  • 100 MB de espacio en disco
  • Resolución de pantalla de 1024×768 o superior

¿Para quién?

Este producto es para cualquier persona que necesite ayuda para organizar y actualizar su documentación, especialmente si es una tienda de TI de un solo hombre.

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¿Qué problema soluciona?

La idea de Help and Manual es que le permite crear documentos a la vez y enviarlos a múltiples formatos, incluidos archivos de ayuda de Windows, ayuda compilada, HTML, PDF, texto y más.

Por ejemplo, supongamos que estoy creando documentación para un proceso en una aplicación. Es posible que la aplicación ya tenga un documento de ayuda, pero generalmente todo es realmente desagradable. Usando Ayuda y Manual, puedo importar archivos de ayuda existentes (u otra documentación) e incluirlos en mis nuevos proyectos. De esta manera, las partes de la ayuda de la aplicación que necesito se pueden superponer con la ayuda que estoy creando.

Características sobresalientes

  • Las interfaces de Ayuda y Manual usan el concepto Ribbon en Microsoft Office (Figura A) y cree un proyecto similar a un libro en el que el documento se pueda dividir en secciones según sea necesario.
  • La aplicación utiliza la idea de los temas para crear una tabla de contenido en el panel de navegación del lado izquierdo del editor principal.
  • En estos proyectos también se pueden incluir otros contenidos, como vídeos. Esto permite a los creadores insertar el video para la presentación de transmisión directamente en el documento de ayuda para uso futuro.

Figura A

Help and manual 1

Comience con ayuda y manuales


notas: Después de cargar la ayuda y los manuales, es posible que deba descargar el compilador correcto para los archivos de ayuda. Cuando hace clic en la opción de publicación en la pestaña del proyecto y selecciona el tipo que requiere un compilador u otro motor requerido, debe encontrarlo en su sistema o descargarlo. El sitio web de Ayuda y Manual contiene los archivos necesarios para usarlo con el programa (Figura B).

Figura B

Help and manual 2

Asegúrese de tener el compilador correcto en su PC
  • Trabajar en la ayuda y los manuales es muy parecido a cualquier procesador de textos, sin embargo, existen otras herramientas integradas, como la captura de imágenes, que ofrecen aún más beneficios. Ayuda y manual le permite usar Captura de pantalla (Figura C). Debido a que las imágenes en la documentación de ayuda a menudo valen más que mil palabras, esto puede ser un salvavidas.
  • La documentación creada en la Ayuda y el Manual se crea únicamente en XML para que se puedan usar más resultados al publicar el proyecto.

Figura C

Usar capturas de pantalla en la ayuda y los manuales

¿Qué ocurre?

precio: Bueno, no es gratis. La aplicación tiene un período de prueba gratuito de 15 días. Después de eso, la aplicación puede volverse bastante costosa, pero dependiendo de cuántos documentos creen usted o su organización, podría valer la pena la inversión.

El costo es de $ 499 para una licencia profesional y comienza en $ 349 para una licencia de edición estándar.

producto competitivo

  • Ayuda de Adobe System Robot
  • ActoStudio de Softarex
  • Llamarada para Madcap Software

resultado final del negocio

En general, la disponibilidad de opciones para usar como ayuda y salida manual me convenció. Ser capaz de compilar un montón de información en documentación de ayuda en múltiples formatos es clave. Además, la ayuda compilada es mínima, lo que la hace ideal para unidades flash USB.

El enfoque centrado en temas de la ayuda y los manuales facilita la compilación de documentación, y las opciones de salida permiten una fácil distribución en múltiples formatos, lo que hace que la herramienta sea infinitamente útil para crear documentación para diferentes grupos de usuarios.

Si está buscando ayuda con la documentación en su organización, Help & Manual es una muy buena herramienta y vale la pena echarle un vistazo.

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