Proptech aborda el auge inmobiliario en un mercado de vendedores

Imagen: anyaberkut/Getty Images/iStockphoto

Los procesos inmobiliarios de larga data tuvieron que cambiar rápidamente debido a las regulaciones de COVID-19: no hubo aperturas en persona, y ningún corredor abrió o mostró casas para compradores potenciales, sus agentes y el agente del vendedor. Las ruedas giran y ocurre la innovación. La tecnología inmobiliaria está revolucionando todo, desde exhibiciones virtuales hasta cierres.

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“La tecnología inmobiliaria ha transformado la industria, poniendo más control en manos de los consumidores y brindando soluciones flexibles a los vendedores”, dijo Laura Adams, analista senior de bienes raíces en Aceable. Las inspecciones con drones y los cierres remotos existían antes de la pandemia, pero han convertirse en la norma”.

La pandemia ha llevado el mercado de la vivienda a cotas no vistas desde 2006, pero el éxito en la era del coronavirus sería «lo contrario» de lo que sucedió hace 15 años cuando estalló la burbuja y comenzó la recesión mundial. Los compradores de hoy tienen mejores calificaciones crediticias y ponen más dinero en efectivo en sus casas, dicen los expertos, mientras que los precios de las casas en los EE. UU. están aumentando constantemente. En 2023, las ventas de viviendas en EE. UU. alcanzaron un máximo de 14 años, y los expertos predicen que 2023 superará eso.

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Refugiarse en el hogar puede permitir, u obligar, a las personas a ahorrar más dinero, y la industria de bienes raíces también ha recibido un gran impulso gracias a la última tecnología inmobiliaria, lo que ha dado como resultado que las personas puedan pagar nuevas casas y estén interesadas en encontrarlas. Hace mucho tiempo, los corredores encontraron listados y los presentaron a los compradores. Pero con el auge de Internet, los compradores usaron su poder para buscar plataformas de listados: MLS, Zillow, Redfin y Realtor.com, entre otras.

«La tecnología más utilizada por los consumidores hoy en día son los portales de listados de bienes raíces como Zillow o Redfin”, dijo Jake Hite, director de producto de LendingHome. «Sin embargo, a medida que los registros de propiedades y condados inconexos se unifiquen y sean consistentes, habrá enormes oportunidades para usar aprendizaje automático Venga a aprender sobre micro y macro tendencias en bienes raíces, incluidas renovaciones, opciones de mosaicos y más”.

Las innovaciones provocadas por la pandemia incluyen las primeras soluciones sin contacto: Schlage creó Schlage Coded Lock, una cerradura de puerta Wi-Fi que «reinventa» los viajes familiares y permite un distanciamiento seguro; las funciones de seguridad incluyen bloqueo remoto para teléfonos inteligentes.

Atrás quedaron los días en los que se enviaba a agentes jóvenes para hacer una instantánea rápida de cada habitación vacante de una casa disponible. La sofisticación, la tecnología y las tendencias reinan. Para el año 2000, los corredores individuales habían creado sitios web para sus listados personales, independientemente de lo que sus firmas de corretaje estuvieran haciendo en línea. Aprendieron sobre las principales atracciones: la cocina y los baños, y tomaron excelentes fotos de toda la casa. Eventualmente, cuando el ancho de banda pudo manejarlo, surgieron manos temblorosas y el recorrido se grabó en video, a menudo con una narración igualmente temblorosa. No hay adónde ir sino hacia arriba.

Las casas en un cierto rango de precios están amuebladas profesionalmente, según las condiciones del mercado, y los diseñadores de interiores intervienen y llenan las casas con muebles finos para que cada casa se vea como una casa modelo. La tecnología de bienes raíces tiene corredores y corredores exclusivos que se esfuerzan por asegurarse de tener un sitio web actualizado y una fuerte presencia en las redes sociales. El juego está en progreso.

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Para seguir siendo competitivos, los agentes inmobiliarios asignan presupuesto a los profesionales de la tecnología. “Siempre, siempre contrate a un profesional”, aconseja Robin Zacha de Zacha Homes, un corredor de bienes raíces veterano de 30 años en el oeste de Los Ángeles con una cotización actual de $ 2 millones. a un rango de $5+ millones. Los agentes nunca deben intentar filmar un recorrido profesional de 360 ​​grados por el hogar, señala Zacha: «Yo nunca haría eso. Hay muchas tomas específicas y necesarias que deben filmarse y ejecutarse de una manera muy específica». para mostrar las mejores características de una casa superan con creces los esfuerzos de reducción de costos.

Un recorrido en video bien filmado puede revelar las diferencias entre una sala de estar, una gran sala y una sala familiar, mostrar un porche cubierto que se «agregó sin permiso» y descifrar visualmente lo que parece ser una lista de jerga de bienes raíces o un chat rápido en línea.

La semana pasada, Samsung anunció que Groopview espera cambiar la forma en que los agentes inmobiliarios realizan recorridos virtuales mediante el uso del teléfono inteligente Samsung Galaxy S21 5G y la red 5G de Verizon. “Los agentes podrán transmitir video desde las cámaras trasera y delantera simultáneamente, lo que permitirá a los espectadores ver una casa completa en alta definición mientras continúan manteniendo el contacto visual y creando una buena relación con los compradores”, explicó un representante de Samsung.

«Con los recorridos de habitaciones de 360 ​​grados y los recorridos ‘interactivos’ más amplios ahora disponibles, los compradores tienen más oportunidades de apuntar y hacer clic en la realidad virtual para guiarse». [virtual reality] Nick Drewe, fundador y director ejecutivo de WeThrift, dijo: Durante la pandemia, el interés de Drewe en la realidad virtual se ha expandido para incluir la tecnología inmobiliaria. «Algunas compañías de producción van incluso más allá, ayudando a los agentes inmobiliarios a vender casas con una ‘experiencia’ completa. Por supuesto, cuanto más emocionante sea la tecnología, más costosa será, pero en general, la inversión debería valer la pena. Es bastante nervioso en este momento, pero los compradores se divertirán con eso, y cualquier cosa que haga que una casa se destaque siempre es positiva. Definitivamente siento que los mercados de Nueva York y Los Ángeles (y posiblemente Miami) están a la vanguardia de esto, pero expandirse a otras partes del país a su debido tiempo».

«‘proptech’ (tecnología de bienes raíces) ha mejorado casi todos los pasos del proceso de compra de una casa», dice Adams, citando las herramientas en línea disponibles: calculadoras de hipotecas, prestamistas de viviendas, mercados de listados, comunicación con corredores, recorridos en video y hombre-máquina inalámbrico. visualización, investigación comunitaria, gestión de documentos de transacciones, etc.

Mark Kinsella, vicepresidente de ingeniería de Opendoor, está de acuerdo: «Proptech ha sido una fuerza importante para ayudar a modernizar muchos aspectos de las transacciones inmobiliarias». Dice que Opendoor ha «reinventado las transacciones inmobiliarias para que sean digitales, bajo demanda y más accesibles. «

«Proptech es más importante en ciudades con grandes poblaciones móviles, grandes universidades, hospitales y un fuerte mercado laboral”, dijo Noaam Blum, director ejecutivo y cofundador de la plataforma RentBase. «Esto incluye ciudades importantes como Filadelfia, Boston, San Francisco, Nueva York, Houston, Chicago, Miami, etc. Estas ciudades han comenzado a recuperarse rápidamente. He hablado con agentes en las principales ciudades de todo el país y todos dicen lo mismo, cualquier cosa que les ayude a salvar su negocio. El tiempo es muy popular.»

La nueva plataforma Localize «aprovecha el poder de la inteligencia artificial» [artificial intelligence] Brindando una experiencia avanzada para compradores de vivienda y corredores. ” explicó Omer Granot, presidente y director de operaciones de Localize.“[W]Hemos facilitado la búsqueda de una casa con Property Insights y nuestro servicio de mensajes de texto de conserjería, Hunter by Localize. Hunt selecciona propiedades específicamente para cada comprador de vivienda a través de su «Tecnología de combinación inteligente».

Envía a los compradores potenciales recomendaciones diarias para «encontrarles la casa perfecta» utilizando más de 100 perspectivas de datos relacionados con listados, junto con las preferencias específicas de los compradores de viviendas. Cuando los compradores están listos para seguir adelante, los emparejamos con uno de nuestros agentes asociados. En cambio, Hunter también actúa como un asistente virtual para los corredores que envían clientes potenciales a Hunter, quien los ayuda con los clientes potenciales existentes.No necesitan nuevos clientes potenciales, necesitan ayuda para administrar los que ya tienen, dijo Grano.

Otra plataforma diseñada específicamente para la industria de bienes raíces es Forwarn, que incluye membresía a la MLS local, así como acceso a diferentes formularios de transacciones de bienes raíces y herramientas gratuitas. Bill Samuel, un desarrollador residencial de la Asociación de Agentes Inmobiliarios del Área de Chicago, explica: «La aplicación lo ayuda a verificar los antecedentes penales, el historial de bancarrota, el historial de propiedad de la propiedad y el historial del vehículo de un nuevo prospecto», agregó Forwarn. junio de 2023. «Casi la mitad de las interacciones de un agente son con alguien a quien nunca antes habían conocido, por lo que esta nueva herramienta es perfecta para ayudar a todos a comprender con quién están tratando antes de hacer una presentación en vivo».

AnthemIQ es una nueva plataforma de transacciones de bienes raíces comerciales (febrero de 2023). El cofundador y presidente ejecutivo de AnthemIQ, Kenny Tomlin, dice que «elimina las idas y venidas innecesarias por correo electrónico y elimina la necesidad de archivos PDF y hojas de cálculo desactualizados». proporcionar un «flujo de trabajo digital simplificado» [that] Fomente la colaboración entre los representantes de los inquilinos y los agentes de arrendamiento para que puedan negociar acuerdos y firmar contratos más rápidamente. »

Dentro del hogar, la tecnología seguirá jugando un papel importante. Fatima Dicko, fundadora y directora ejecutiva de la plataforma de bienes raíces Sugar, dijo: «Se espera que el mercado de dispositivos inteligentes para el hogar continúe creciendo, con un aumento de la penetración en los hogares del 40 % para 2023 y se prevé que alcance el 57,2 % para 2025». Real espacio inmobiliario. Las nuevas tecnologías innovadoras y las nuevas herramientas para el hogar (reconocimiento facial, alarmas de puertas con video, cerraduras remotas, alarmas antirrobo con inteligencia artificial) «impulsarán los esfuerzos sociales y la conectividad a través de medidas de seguridad mejoradas», dijo Dicko.

Proptech, especialmente la tecnología sin contacto, ya se está infiltrando en viviendas temporales como Mint House, un hotel de apartamentos que ofrece check-in móvil, entrada sin llave a edificios y suites, y equipos de gimnasia en el lugar y listos para usar. – Cursos de demanda. Los termostatos inteligentes ajustan las habitaciones a la temperatura que prefieren los residentes.

El dinero importa: Roofstock es una nueva plataforma que ofrece propiedades de alquiler unifamiliares para aquellos que buscan diversificar sus inversiones. Según la empresa, la gran mayoría (más del 80%) de sus clientes son menores de 44 años, más del 50% son menores de 35 años y el 75% son inversores inmobiliarios primerizos. «Cuando la pandemia golpeó en marzo pasado, muchos expertos esperaban que el mercado inmobiliario sufriera un gran golpe. Aunque vimos un golpe en el mercado inmobiliario en el segundo y cuarto trimestre del año pasado, experimentamos una recesión en el tercer trimestre, pero vimos una fuerte recuperación en el cuarto trimestre, con niveles de demanda sin precedentes en toda nuestra plataforma. También agregó que las plataformas digitales amplifican las barreras geográficas, a más de 250 millas de la residencia del inversionista. »

Las tecnologías existentes cambiarán para digitalizar aún más el sector inmobiliario. El «turismo» con drones es una forma de que las personas obtengan una visión general de los lugares que les interesan sin tener que ir allí. «Con leyes de vuelo de drones particularmente laxas, es probable que Dakota del Norte, Arkansas, Oklahoma y Nevada sean puntos críticos para los agentes inmobiliarios”, dijo Martin Orefice, fundador de RentToOwn. «La geolocalización ayuda con el análisis». Parámetros visuales como datos de propiedad, topografía, suelo y mapas de llanuras aluviales, y áreas propensas a peligros. La geolocalización puede evaluar ubicaciones y ayudar a los agentes inmobiliarios a encontrar propiedades seguras para los compradores interesados. Esto es importante en el período posterior a la pandemia, porque nadie quiere volver a arriesgar su vida. Todos quieren vivir en un lugar seguro, lejos del peligro».

Rany Burstein, director ejecutivo y fundador de la plataforma de búsqueda de apartamentos Diggz.co, dijo: «El espacio tecnológico inmobiliario es enorme y ha experimentado mucha innovación en los últimos años, pero todavía hay muchas oportunidades para una mayor innovación». que le gustaría ver «un recorrido residencial real de realidad virtual» y señaló: «Sería una gran experiencia caminar virtualmente en un espacio y realmente tener una idea del tamaño y la sensación del lugar. Esto podría mejorarse aún más con un agente en vivo del mismo espacio en realidad virtual, brindándote un recorrido en vivo. Creo que el futuro se está moviendo en esa dirección muy rápidamente”.

Actualización del 1 de junio de 2023: cita directa aclarada del CEO y cofundador de Roofstock, Gary Beasley.