TI

Quién, qué, dónde: una mirada a la fuerza laboral actual

Imagen: iStock/Blue Planet Studios

A medida que la pandemia se propaga y el mundo dispersa su fuerza laboral en 2023, la dependencia de las empresas en la tecnología no solo ha crecido, sino que se ha expandido rápidamente. El último informe Business at Work de Okta afirma: «Las soluciones tecnológicas que alguna vez favorecieron solo a los ‘adoptadores tempranos’ se han convertido en herramientas de supervivencia para empresas en todas las industrias y poblaciones en general». ¿Qué funciona para los negocios? ¿A quién consultaron o cómo resolvieron los nuevos desafíos? ¿Dónde encuentran las fuentes y cómo les va? Los datos provienen de «los más de 9400 clientes de Okta y la red de integración de Okta (OIN), que incluye más de 6500 integraciones con aplicaciones en la nube, móviles y web, y proveedores de infraestructura de TI». aplicaciones «Reorganización» ilustra cómo se aplica la tecnología cuando es necesario debido al cambio al trabajo remoto.

Okta cita sus aplicaciones de más rápido crecimiento: Amazon Business, así como las herramientas de colaboración Miro, Figma y monday.com. La seguridad ha sido una preocupación importante, especialmente con tantos trabajadores que dependen de su propio equipo, y las herramientas de seguridad de «próxima generación» a las que recurren las empresas son Fortinet FortiGate y Palo Alto Networks GlobalProtect (un 50 % más desde finales de febrero). se considera exitoso el uso de las herramientas Culture Amp y Lattice como complemento a los recursos existentes. Los datos muestran que todas las empresas están creando aplicaciones «orientadas al cliente» al mismo ritmo, independientemente del tamaño de la empresa. La herramienta SDK más popular para los desarrolladores es JavaScript (63 %, frente al 24 % del año pasado).

Las pilas de trabajo remoto se eligieron deliberadamente para satisfacer las necesidades de personalización de las empresas, en particular Smartsheet para la gestión de proyectos, Lucidchart para estructuración de cables y Miro para pizarras. Zoom creció un 45% entre marzo de 2023 y octubre de 2023. Culture Amp ha crecido un 75 % en el último año y Lattice debuta como una de las principales herramientas de recursos humanos.

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Herramientas centradas en el ser humano: KnowBe4 ha crecido un 46 % desde principios de 2023. Si bien la industria hotelera sufrió enormes pérdidas (y cayó en cifras negativas), dos excepciones experimentaron un crecimiento: Airbnb creció un 11 % y un 3 % desde finales de febrero. Los hoteles de Disneyland Resort crecieron un 14 % año tras año y casi un 6 % desde finales de febrero. En enero de 2023, las aplicaciones de entrenamiento crecieron más rápido que durante la pandemia.

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Seguridad/Autenticación: Okta Verify ha crecido del 78 % el año pasado al 82 % actual, con un aumento del 184 % en la cantidad de autenticaciones que utilizan Okta Verify entre febrero y octubre. Los factores más débiles disminuyeron: los clientes de Okta que usaban SMS cayeron del 53 % al 49 %, y las preocupaciones por la seguridad cayeron del 18 % al 15 %. Según los datos de ThreatInsight de Okta, la cantidad de autenticaciones ha crecido de manera constante durante los últimos seis meses y «el aumento general de amenazas detectadas aumentó significativamente a fines del verano o principios del otoño de 2023.

La herramienta de seguridad centrada en la web más popularseguido de: Palo Alto Networks Global/Protect, Cisco Umbrella, Cisco AnyConnect, Zscaler, Fortinet FortiGate, Netskope, AWS Client VPN, OpenVPN, Amazon AppStream y Barracuda Networks.

La herramienta de seguridad centrada en el ser humano más popularen orden: KnowBe4, Mimecast, Envoy, LastPass, Proofpoint, 1Password, Proofpoint Security Awareness Training, Keeper, Valimail y Dashlane.

Las aplicaciones más populares en 2023 por número de clientes

La plataforma en la nube AWS ha pasado del sexto lugar hace cinco años al segundo este año; Zoom, Docusign, KnowBe4, Palo Alto Networks GlobalProtect también están ganando popularidad.

Aplicaciones más populares de los clientes en todo el mundo:

  1. microsoft 365
  2. AWS
  3. fuerza de ventas
  4. Espacio de trabajo de Google
  5. altísimo
  6. Conjunto de productos de Atlassian
  7. relajación
  8. firma del documento
  9. Caja
  10. cisco meraki
  11. SAP está de acuerdo
  12. GitHub
  13. Zendesk
  14. SaberBe4
  15. gráfico claro

Las aplicaciones más populares del mundo por usuarios activos mensuales:

  1. microsoft 365
  2. día de trabajo
  3. servicio inmediato
  4. estudio de google
  5. fuerza de ventas
  6. altísimo
  7. escalador
  8. Caja
  9. relajación
  10. piedra angular a pedido
  11. Conjunto de productos de Atlassian
  12. Factores de éxito de SAP
  13. Protección global de Palo Alto Networks
  14. SAP está de acuerdo
  15. UltiPro

Aplicaciones de más rápido crecimiento: Los datos muestran que «por primera vez, el 90% de nuestras aplicaciones de más rápido crecimiento son las 10 principales novatas».

  1. Negocios de Amazon
  2. Miró
  3. Higo
  4. lunes neto
  5. Red de la fortuna
  6. enrejado
  7. copo de nieve
  8. Nube negra de carbón de VMware
  9. centinela
  10. 1 contraseña

En América del Norte, Amazon Business experimentó un aumento del 346 % en la cantidad de clientes y un aumento del 2143 % en los usuarios únicos.

Principales aplicaciones para empresas IPO/DPO en 2023 (En orden): Jamf Pro, Asana, Snowflake, Sumo Logic, Bill.com, Rackspace, Sprout Social, Zoominfo, BigCommerce, One Medical.

Mirar: Software como servicio (SaaS): Hoja de trucos (PDF gratuito) (República tecnológica)

Implementar la aplicación

A medida que aumenta la cantidad de aplicaciones disponibles, también aumenta la cantidad de aplicaciones implementadas por los clientes.

Promedio de aplicaciones por cliente: 88. Como era de esperar, la «tecnología» encabezó la lista de industrias que utilizan la mayoría de las aplicaciones (155), seguida de los medios y las comunicaciones (133), la educación (126) y el comercio minorista (120).

El informe de Okta llama a las principales aplicaciones de su categoría «las mejores de su clase», que son Salesforce, AWS, Box, Slack, Zoom, Smartsheet, Tableau, Microsoft Project y Power BI.

Aplicaciones de videoconferencia más popularesseguido de: Zoom, Cisco Webex, RingCentral, GoToMeeting, 8X8, BlueJeans, Skype, Fuze, UberConference y join.me.

Aplicaciones de hotel y alojamiento más popularesseguido de: Bonvoy, Airbnb, Hilton Hotels, Hyatt Hotels, Hotels.com, Priority Club Holiday Inn, Disneyland Resort, Wyndham Resort, Omni Hotels y Kimpton Hotels.

Aplicaciones de salud y bienestar más popularesen orden: Fitbit, MyFitnessPal, Strava, WW, Go365, Virgin Pulse, Nike+, Vitality, Lifetick y Life Time Fitness.

Las aplicaciones más populares socialmente influyentesen orden: CareerVillage.org, kiva, kindlink, benevity, visit.org, OVIO, Vote.gov., YourCause y Bright Funds.

SDK más popular

Los desarrolladores de pilas tecnológicas utilizan las siguientes aplicaciones más populares (y debe ser considerado como un conocimiento valioso por cualquier aspirante/recién graduado/buscador de empleo), seguido de: JavaScript (63 %, muy por delante de cualquier competidor), GO (24 %), Java (23 %), C# (21 % ), ASP.NET (10 %), Spring boot (9 %), Objective-C (8 %), PowerShell (8 %), php (5 %) y Swift (4 %).

Como era de esperar, JavaScript también fue el método de recopilación de datos número uno con un 85 %, seguido de Android con un 19 % e IOS con un 24 %.

Las mejores herramientas para desarrolladores entre los clientes de Oktaen orden: Atlassian Product Suite, GitHub, PagerDuty, Datadog, New Relic, Splunk Atlassian Statuspage, Jenkins, Sentry y Atlassian Opsgenie.

En general, el informe establece: «La cantidad promedio de empresas de aplicaciones conectadas a sus CDP ha aumentado a 11, frente a las 8 del año pasado. A medida que las empresas adoptan aún más las operaciones digitales bajo los auspicios de COVID-19, sus pilas de tecnología tienen más y más más software en él.”

El sector gubernamental experimentó el mayor aumento en el promedio de implementaciones de aplicaciones en los últimos cuatro años, con un 140 %, incluido un aumento del 43 % solo en el último año.

remote work stack
Trabajo remoto: ganadores y premios Consumer Choice
Imagen: Octa

Pila de Trabajo Remoto Categoría «Ganador»

  • gestión de proyectos: reloj inteligente
  • Compartición de archivos: Caja
  • video conferencia: altísimo
  • Firma electronica: firma del documento
  • Medición: mono encuesta
  • información: Slack (crecimiento del 190 % durante el último año, más de 10 veces el Workplace n.º 2 de Facebook)
  • Estructuras alámbricas: gráfico claro
  • Pizarron: Miró
  • Toma nota: Evernote
  • Compromiso de los empleados: Amplificador de cultura

Resumen de 2023: lo que las empresas han aprendido

El informe concluye que, si bien esperamos que 2023 sea un año memorable, ha sido un momento decisivo que ha cambiado fundamentalmente la forma en que operan las empresas. La economía digital continúa creciendo y las organizaciones buscan herramientas y aplicaciones para igualar y superar a sus competidores. Debido al estado volátil de las vacunas COVID-19 y su distribución en los EE. UU., es necesario centrarse en lo que las empresas consideran los aspectos más importantes del trabajo remoto: colaboración, seguridad y compromiso de los empleados. concéntrese en cómo los equipos pueden trabajar mejor juntos, cómo TI está tratando de proteger los datos de la empresa y cómo pueden sacar a los empleados de los problemas de refugio en el hogar y llevarlos a una cultura laboral convincente.

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