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Salida del trabajador remoto, soledad, privacidad, cobertura: consejos para manejar estos problemas

Obtenga consejos sobre la gestión de problemas comunes de teletrabajo, incluida la medición del rendimiento del trabajo, la facilitación de la comunicación y la cobertura, y la garantía de que los trabajadores remotos comprendan los objetivos clave.

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New York Times Citando una Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de marzo de 2014, que informó que El teletrabajo aumentó un 79% entre 2005 y 2012, ahora representa el 2,6% de la fuerza laboral de EE. UU., o 3,2 millones de trabajadores a tiempo completo o parcial. La edad promedio de los teletrabajadores es de 49 años, y para la mayoría de las personas que trabajan desde casa, la mejor opción es una combinación de trabajo en el hogar y la oficina. A las personas que trabajan desde casa generalmente les preocupa que se les pase por alto para las promociones. La mitad de los empleados que trabajaban desde casa también dijeron que se sentían solos y pidieron volver a la oficina.

La gestión de los empleados que trabajan desde casa y de aquellos que están regularmente fuera de la oficina es un desafío único para los ejecutivos de nivel C. Por un lado, los directores ejecutivos se ven obligados a abrir más oportunidades de teletrabajo, ya que hace que sus empresas parezcan tan progresistas y competitivas como otras organizaciones para los empleados y quienes buscan trabajo, y llevar a más empleados a los entornos de trabajo desde el hogar también puede ahorrar en gastos fijos de la empresa. , tales como alquileres de instalaciones y operaciones. Por otro lado, la gestión de los empleados que trabajan desde casa debe garantizar que la empresa obtenga el mismo valor de los empleados que trabajan de forma remota que de los empleados que se reportan desde la oficina.

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Estos son algunos consejos de liderazgo de TI para administrar a los trabajadores de la oficina en el hogar para que todas las partes involucradas aprovechen al máximo el acuerdo.

salida de trabajo

Los trabajadores remotos a menudo establecen sus propios horarios y adoptan hábitos de trabajo diferentes a los de sus colegas de oficina con estructuras de tiempo más rígidas. Nadie está en la casa del trabajador para verificar cuándo se ha terminado el trabajo, o incluso cuánto tiempo se pasa en el trabajo. Debido a esto, la única forma de medir el resultado de la producción es establecer métricas y medir los resultados de estos empleados en el hogar frente a los estándares de rendimiento del trabajo de la oficina (por ejemplo, la cantidad de facturas procesadas en un día) y evaluar la calidad del trabajo.

cobertura

Las empresas necesitan saber que existen copias de seguridad para la recuperación ante desastres (DR) y la continuidad del negocio. Gracias a las capacidades tecnológicas que las comunicaciones móviles ahora brindan a las oficinas domésticas y de campo, estos «puestos avanzados» para trabajadores domésticos son ideales para la recuperación ante desastres y los traspasos de continuidad comercial cuando los recursos de la oficina no están disponibles o están fuera de línea. De hecho, su principal prioridad debería ser aprovechar a los trabajadores remotos para la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio.

conexión emocional

Los empleados que trabajan desde casa a menudo informan que se sienten desconectados de la oficina, y estas «desconexiones» pueden afectar negativamente la cantidad y la calidad del trabajo con el tiempo. Sentirse aislado también puede hacer que los empleados que trabajan desde casa se desvíen de las estrategias y objetivos centrales que la empresa debe lograr. Puede combatir este efecto secundario del teletrabajo haciendo que los trabajadores a domicilio asistan a reuniones departamentales mensuales, preferiblemente semanales (al menos) en la oficina.

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privacidad

Debe lograr el equilibrio adecuado entre las responsabilidades laborales y las expectativas normales de privacidad de todos los empleados. Por ejemplo, no es necesario conocer la ubicación del lugar favorito para almorzar de un trabajador remoto para los descansos legalmente permitidos.

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