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Subcontratación: el evento Nasscom explora problemas más allá de las costas indias

Una conferencia global en Mumbai es más grande que una conferencia en India…

En la segunda presentación de Mark Kobayashi-Hillary en la conferencia anual de Nasscom en Mumbai, descubrió que el evento ahora es más que solo la deslocalización india.

El segundo día de la Reunión Anual de Nasscom suele ser el más ocupado. Cada vez que viajo largas distancias para una reunión que dura varios días, el primer día suele ser un lío de desfase horario y reuniones que se desvían, y el último día es un intento frenético de terminar todo antes de irme.

Uno de los aspectos más molestos de la conferencia de este año es lo difícil que es trabajar en cualquier lugar. ¿Ha encontrado alguna vez hoteles que «alquilan» mesas de café por £50 la hora para evitar que demasiados delegados inunden las áreas comunes?

El aumento de la movilidad de los empleados entre las empresas de TI indias vuelve a ser un tema clave en la conferencia Nasscom Mumbai
Foto: Fi Spot

La gerencia de Hyatt no parece saber que mi publicación está causando una tormenta en Twitter en Mumbai. Creo que lo descubrirán muy pronto gracias a los empleados con ojos de águila que navegan por Twitter.

Pero, comenzando con la cuestión de encontrar un lugar de trabajo, ¿cuáles son algunos de mis puntos clave del segundo día?

  • La propiedad de los datos se ha vuelto cada vez más compleja, por lo que muchas empresas están explorando formas de subcontratar la propiedad de sus datos. No es exactamente usar un perfil de Facebook como el último registro de una persona, sino un enfoque que no está muy lejos de ese modelo de autoservicio y autorrenovación.
  • El sector público se está volviendo cada vez más importante para algunas empresas, especialmente aquellas que están acostumbradas a una combinación de trabajos en el sector público y privado. Muchos programas gubernamentales se están lanzando en muchos países.
  • El desgaste en la India va en aumento. El problema solía ser un problema crónico en la India, donde el personal de TI podía cambiar de trabajo regularmente para obtener mejores ofertas, lo que elevaba los precios del mercado indefinidamente. La recesión ha calmado el comportamiento de los empleados, pero parece estar regresando.
  • La «nube gris» se ha utilizado varias veces como término para describir los desastres en la nube, especialmente las preocupaciones sobre la seguridad.
  • El comprador de servicios de TI está cambiando drásticamente: se está desplazando hacia los líderes de línea de negocios que deben utilizar los servicios proporcionados por la empresa de TI. Ese podría ser el CEO, o más comúnmente el COO.
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Otra observación del evento de este año es que ya no es una conferencia sobre TI india. «Se siente como una conferencia global en Mumbai, no una conferencia india», me dijo Alex Blues de PA Consulting.

Me haría eco de ese sentimiento. Con muchos delegados extranjeros merodeando por el hotel y más de 30 misiones comerciales comunicándose en sus propios países, el evento ahora es más que una simple deslocalización india.

Mark Kobayashi-Hillary es el autor de ¿Quién se ha llevado mi obra? y servicio mundial. Da clases en la London South Bank University.

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