INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Walmart recurre al Asistente de Google para compras por voz, sentando las bases para el comercio futuro

Los clientes de Walmart pronto podrán realizar compras con comandos de voz en Google Home.

el miércoles, Google anunció Una asociación con Walmart permite a los clientes comprar al gigante minorista a través de comandos de voz desde el altavoz inteligente Google Home.

A partir de finales de septiembre, Walmart ofrecerá compras por voz para cientos de miles de artículos a través del Asistente de Google, la mayor cantidad que el minorista ofrece actualmente a través de la plataforma, según Walmart. entrada en el blogGoogle también se está asociando con Costco y Target en esta iniciativa.

Los clientes de Walmart podrán vincular sus cuentas con Google y recibir resultados de compras personalizados en función de sus compras en línea y en la tienda en Walmart. «Por ejemplo, si solicita un Tide PODS o un Gatorade, su Asistente de Google le dirá el tamaño y el tipo que ordenó anteriormente en Walmart, lo que facilita volver a comprar el producto correcto», dijo Sridhar Ramaswamy, vicepresidente senior de publicidad y publicidad de Google. comercio, en la publicación escribió.

Marc Lore, presidente y director ejecutivo de comercio electrónico de Walmart U.S., dijo que la función también permitirá que Walmart proponga «altos niveles de personalización» cuando los clientes vinculen su cuenta de Walmart con Google Express en función de sus compras anteriores.

Ver también: Google Home: la guía del chico inteligente

Walmart señaló que la asociación planea expandirse durante el próximo año, lo que permitirá a los clientes realizar compras y recoger pedidos en la tienda, incluidos los comestibles, a través de comandos de voz.

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«Cuando se trata de compras por voz, queremos que sea lo más fácil posible para nuestros clientes», escribió Lorre en la publicación. «De eso se trata nuestra asociación con Google. Han invertido mucho en el procesamiento del lenguaje natural y la inteligencia artificial para brindar una poderosa experiencia de compra por voz».

A partir del miércoles, Google ofrecerá envío gratuito en Google Express siempre que los pedidos de los clientes superen el límite mínimo de cada tienda. No se requiere membresía, por lo que puede comprar por voz en el Asistente de Google, el sitio web o la aplicación móvil y obtener envío gratis dentro de los tres días.

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La asociación de Google sigue a varias inversiones tecnológicas recientes de Walmart: el martes, la compañía anunció una importante colaboración de blockchain con IBM y algunos otros proveedores de alimentos líderes para rastrear mejor los alimentos contaminados y evitar que lleguen a los consumidores.

Google continúa creando nuevas funciones para su plataforma Google Home en un esfuerzo por competir con Amazon Echo, que actualmente domina el mercado. Amazon también comenzó recientemente a implementar su asistente de voz Alexa en la aplicación Amazon Shopping en Android, Informe ZDNetQueda por ver si integraciones como esta ayudarán a Google Assistant a obtener más usuarios.

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3 conclusiones de los lectores de Tecnopedia

1. El miércoles, Google y Walmart anunciaron una asociación para permitir que los clientes compren en las tiendas mediante comandos de voz desde su página de inicio de Google.

2. Los clientes de Walmart pueden vincular sus cuentas con Google y obtener recomendaciones y resultados de compras personalizados en función de sus compras en línea y en la tienda de Walmart.

3. Los clientes también pueden comprar en Costco y Target a través de Google Home.

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