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Workday: la vida en la nube de recursos humanos y finanzas

25 de agosto de 2019 Pleasanton / CA / USA - Primer plano del cartel de Workday en su sede; Workday, Inc. es un proveedor de software de gestión de capital humano y gestión financiera bajo demanda (basado en la nube)Imagen: Fotografía diversa/Adobe Stock

Una instancia de computación en la nube es un «bloque» de computación y almacenamiento ubicado en un centro de datos, generalmente en un servidor blade y, a menudo, optimizado para un tipo específico de caso de uso. El paquete completo se entrega a un contrato de licencia específico, pero algunas nubes son para casos de uso específicos de la industria, entonces, ¿en qué se diferencian y qué tipo de funciones especializadas pueden tener?

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Pete Schlampp, director de estrategia de Workday, buscó obtener información sobre este tema y adaptar los análisis a la especialidad en cuestión al aparecer en la reciente conferencia anual de usuarios de la empresa para explicar los desafíos en la nube para los servicios de gestión financiera y de recursos humanos. como.

Durante Workday Rising Europe en Estocolmo este mes, Schlampp se reunió con la prensa y los analistas para explicar qué sigue para la plataforma de su empresa y qué podría combinarse para formar este concepto de una nube financiera y de personas.

Misterio del personal

Para abordar primero el desafío del personal, usamos el término RRHH en el sentido más amplio posible, es decir, para incorporar también el concepto de la llamada gestión del capital humano, que es un enfoque para gestionar el valor, el valor y el estado de la fuerza laboral. , a lo largo del ciclo de vida del empleado, generalmente a través de una plataforma basada en la nube.

Nube: informe de lectura obligatoria

En aras de la exhaustividad, también podemos decir que una nube financiera es un conjunto de servicios diseñados para manejar las necesidades financieras y contables de una organización, en lugar de una nube específica para los mercados de capitales y el dominio comercial.

Workday Enterprise Management Cloud, especialista en aplicaciones empresariales en la nube para recursos humanos y finanzas, es uno de los productos insignia de lanzamiento al mercado de la organización. Schlampp y su equipo usaron el evento para demostrar cómo su plataforma ahora se amplifica mediante el uso de aceleradores de la industria, conectividad prediseñada y soluciones prealineadas diseñadas para ayudar a los clientes a administrar recursos humanos y finanzas de manera más rápida y eficiente en el negocio de la nube.

Al trabajar con socios clave como KPMG, Deloitte, Accenture y PricewaterhouseCoopers, Workday dijo que está aprovechando el conocimiento y la experiencia combinados de las empresas en todas las industrias para construir una nube de recursos humanos y finanzas para ayudar a los clientes a superar los complejos desafíos de las empresas y transformar la forma en que administran estos importantes funciones de negocio.

Esto significa que, si bien la nube de recursos humanos y finanzas sigue siendo una nube, es una instancia de nube y un conjunto de servicios diseñados para poder existir y trabajar en lo que puede ser una industria altamente regulada donde las iniciativas digitales siempre van acompañadas de límites y desafíos especiales. .

Transformación, el primer paso

«Las empresas acuden a Workday y a nuestros socios y les dicen: ‘Oye, tengo un problema comercial y necesito transformarme'», dijo Schlampp. «No se trata solo del software. Se trata de cómo transforman el negocio en sí. Lo primero que hacemos con estas empresas es llevarlas a nuestra plataforma digital para que puedan transformar su negocio de manera ágil, y nuestros socios juegan un papel vital». porque han estado en el mismo lugar con muchas otras empresas y han visto cómo cambiar el proceso y hacerlo con éxito en Workday».

Nos estamos acercando a cómo funcionan las nubes de recursos humanos y finanzas, pero todavía son cosas relativamente generales que se pueden aplicar a cualquier escenario de transformación digital en esta etapa. ¿Dónde surgen los elementos específicos de la fuerza laboral y cómo se abordan?

Para los escenarios de recursos humanos bancarios, Workday adaptó su oferta en la nube para cumplir con los estrictos requisitos de informes y contabilidad de la industria. Las soluciones Workday Financial Management y Workday Accounting Center, combinadas con productos desarrollados por socios, brindan datos de conciliación financiera con capacidades de generación de informes regulatorios para optimizar las operaciones.

Para las empresas de atención médica, los aceleradores de la industria de Workday están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades financieras y de recursos humanos de la industria. Está diseñado para proporcionar capacidades de gestión de la cadena de suministro, como la capacidad de verificar automáticamente las credenciales de los médicos. En otras palabras, ayuda a que las nuevas enfermeras se incorporen más rápido.

funciones de grano más fino

Al ver las técnicas presentadas aquí en acción, Schlampp de Workday explica parte del proceso en un nivel más profundo de granularidad.

«Digamos que tenemos un CFO tratando de cerrar los libros al final del trimestre», explicó Schlampp. «Tienen un montón de transacciones en el libro mayor y dicen: ‘Oye, esto parece que podría ser un duplicado. ¿Podría haberse ingresado de manera incorrecta? Podemos mostrar ese registro de datos en Workday y verificar si se trata de dos proveedores diferentes». , escribe el nombre de forma ligeramente diferente, pero puede parecer una sola entidad. Ese es el tipo de capacidad de la que estamos hablando aquí, y no tener la capacidad de hacer eso realmente ralentiza el negocio».

Workday apunta a una USP central en su servicio, enfatizando el hecho de que todos los clientes en línea usan la misma versión del software. No es exagerado decir que todos los clientes del mundo utilizan la misma versión del software en todo momento. Eso significa que cada usuario solo tocará y trabajará con un solo modelo de datos, impulsado por los propios algoritmos de aprendizaje automático de la empresa, dijo Schlampp.

Esto es importante porque para los usuarios de otros sistemas de planificación de recursos empresariales con funciones de recursos humanos y finanzas, diferentes clientes pueden estar ejecutando diferentes versiones del software central. Desde la perspectiva de Schlampp, cuando se trata de personas y dinero, es importante hablar de manzanas y manzanas, no de manzanas y naranjas.

Intercambio de datos entre bienes comunes

Como una tecnología que extiende el concepto de recursos humanos y nubes financieras hacia el ámbito del intercambio de datos, Workday tiene mucho en juego. El anexo de servicios innovadores de la empresa se describe como un requisito previo necesario para la adopción de Workday Skills Cloud. ISA es una opción que permite a los clientes aprovechar los beneficios de tecnologías avanzadas y aplicaciones inteligentes, como ML y análisis.

Aplicar estas tecnologías a los humanos y construir una nube de administración empresarial es un trabajo arduo. Schlampp describe un escenario en el que una empresa puede tener algunos elementos de la industria en común, pero muchos más elementos pueden ser completamente específicos de una operación de trabajo. Aplicar ML a estos escenarios es mucho más complejo y Workday ha estado invirtiendo en I+D en esta área durante la mayor parte de una década.

¿Workday confirma que ciertas partes de los activos de su centro de datos están preconfiguradas para funciones específicas de recursos humanos y funciones financieras específicas que serían menos efectivas si se aplicaran a otras necesidades comerciales?

«Diseñamos específicamente un software de gestión de capital humano basado en la nube y somos la primera empresa en hacerlo a gran escala», dijo Schlampp. «Somos los líderes en este espacio. Yo diría que no es lo mismo que tener una nube financiera porque algunos clientes usan nuestra aplicación de recursos humanos pero no la aplicación financiera… Al final del día, esos dos sistemas están realmente en los servidores que se tocan entre sí en el centro de datos comparten el mismo modelo de datos».

Evita los conglomerados

El mensaje de Workday es que todas sus aplicaciones funcionan mejor juntas, y funcionan mejor que cualquier combinación de productos de proveedores tradicionales, lo que inevitablemente será un arreglo menos acoplado.

Si bien a menudo es difícil para cualquier proveedor de tecnología explicar realmente lo que está haciendo fuera del contexto de su propia plataforma, Workday ha realizado un trabajo bastante completo al explicar la funcionalidad real de las aplicaciones reales en instancias de nube reales; en este caso, recursos humanos y financieros aquellos. La gente y el dinero importan.

Las nubes están cubiertas. Consulte más noticias sobre eventos relacionados con la nube con estos últimos informes de AWS re:Invent 2023 y Google Next ’22.

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