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¡Descubrir! Salesforce vende el valor de su ecosistema

Matt Asay examina los valores de Salesforce y atribuye su éxito a su comunidad. ¿Estás de acuerdo?

salesforce.sells

¿Recuerdas cuando SaaS era barato?solamente
Hace unos años, Salesforce.com se comercializó como una alternativa de bajo costo
al costoso Siebel.Salesforce parece cada vez más caro hoy
En comparación con los competidores emergentes, según Gartner.¿Es esto simplemente natural?
El ciclo de la disrupción tecnológica, ¿David se convierte en Goliat?o hacer
En cambio, enfatice la importancia de que el proveedor esté igualmente preocupado por su comunidad.
¿Te gusta su producto?

Cuando vas a volver
Salesforce es barato

En 2002, Información Elogio semanal Fuerza de ventas para
«Una combinación de bajo costo y facilidad de implementación.» Esto a su vez conduce a Declaración de la fuerza de ventas su primera ganancia
El mes de febrero de 2003.No ha pasado mucho desde entonces, dado que Se enfoca en el crecimiento más que en las ganancias.a pesar de que
Su precio siempre en aumento.

En 2005, cuando Oracle adquirió al líder del mercado CRM Siebel, algunos de los
comparación de costos Salesforce encontró que
Supera el modelo de licencias de software de Siebel y supera con creces el de Siebel
Precios de suscripción bajo demanda. Salesforce publica su propio caso de estudiolo que indica que es un tercio del costo de una implementación similar de Siebel.

Fue entonces, y es ahora.

Este Dia, Notas de Gartner Salesforce «puede
El precio de suscripción es tres veces el de la competencia. SaaS
El líder también lanzó recientemente una edición de rendimiento, elevando el precio en un 25% a
Es posible que el 35 % de los clientes en realidad no necesiten las funciones adicionales que proporciona,
Según Gartner.

¿Qué tiene de malo lo barato?

En cierto modo, Salesforce simplemente está restando importancia a que el costo es
La razón principal para comprar sus servicios.cuando empieza Aspectos destacados de Dreamforce 2006un total completo
Los estudios de costo de propiedad (TCO) también deben considerar todos los ingresos
Salesforce está habilitando, no solo los costos de suscripción.

Con Dreamforce 2012, Salesforce también tono el valor de su ecosistema, a saber
Organización de carteles de 2005 en torno a AppExchange.Ahora, con más de 2000
Aplicaciones enumeradas, 400 de las cuales se agregaron en 2013, AppExchange se ha convertido
Un medio para aumentar el valor de Salesforce, incluso cuando su precio sube.

volverse popular, cobrar
más

Salesforce no está solo.es natural
Los retadores en el mercado ofrecen precios más bajos para atraer compradores potenciales, luego
Suba o simplemente mantenga el precio cuando el retador se convierte en el retador
los titulares y se enfrentan a las amenazas de los nuevos participantes en el mercado.

Tome Red Hat, por ejemplo.En los primeros días, a menudo promocionaba su costo.
Ventajas en comparación con los costosos UNIX y Windows. Pero para 2008, Red Hat ha comenzado a finalizar el mensaje de
El valor del software excede el costo del software.atravesar algunas medidasel precio de Red Hat en realidad llegó
superior a Microsoft Windows.

Pero el costo ya no es la razón principal por la que la gente elige
Red Hat Enterprise Linux.El valor de su ecosistema y el rendimiento de Linux
Agotado, demostrando ser una empresa con más de mil millones de dólares en ingresos
Un reemplazo listo en CentOS para clones de RHEL.Tiene miles de certificaciones
Apps, RHEL no es solo Linux: se convierte en una app
estándar.

Pagar el precio por el ecosistema

En tal mercado, el ecosistema justifica la prima, incluso si
Protegen a los proveedores de la competencia.Apple ha renunciado a la mayor parte de la
La cuota de mercado de Android, pero sigue imprimiendo dinero gracias al ecosistema de aplicaciones
Construido alrededor de la tienda de aplicaciones de iOS.

Para los desarrolladores que buscan construir un código abierto sostenible, SaaS u otro tipo de negocio, el truco es pasar el mayor tiempo posible construyendo el suyo propio.
La comunidad es como uno gasta en el producto mismo.Debido a esa comunidad – que
Ecosistema: en última instancia, lo que hace que un producto sea tan valioso
clientes potenciales y hacer que estén dispuestos a pagar una prima.

¿Qué tan importante es la comunidad para su organización? Comparta su experiencia en el hilo de discusión a continuación.

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