El 72% de los ejecutivos de datos y análisis lideran o participan activamente en iniciativas de transformación digital
Un nuevo informe de Gartner encontró que en el 75 por ciento de las grandes organizaciones, la oficina de CDO se considerará una función de misión crítica.
Según Gartner, el 72 % de los líderes de datos y análisis con iniciativas digitales lideran o participan activamente en las iniciativas de transformación digital de su organización, mientras que solo una cuarta parte (24 %) las lidera. Sexta Encuesta Anual de Directores de Datos.
Gartner dice que los CDO son cada vez más importantes para las empresas. Este año, la oficina de CDO será vista como una función de misión crítica en el 75 por ciento de las grandes organizaciones, rivalizando con TI, operaciones comerciales, recursos humanos y finanzas, dijo la compañía.
Además, la encuesta encontró que los CDO que demostraron con éxito el ROI de sus inversiones en datos y análisis fueron 1,7 veces más efectivos en la entrega constante de un valor comercial claro para la organización. Según la encuesta de CDO, aquellos que acortaron el tiempo de comercialización tenían 2,3 veces más probabilidades de generar valor, mientras que aquellos que monetizaron con éxito sus datos tenían 3,5 veces más probabilidades de crear valor comercial claro.
Mirar: Por qué su empresa necesita un director de datos (República tecnológica)
Por otro lado, según Gartner, los CDO menos exitosos son aquellos que no logran demostrar la conexión entre los datos y el análisis y el valor comercial, y tienden a centrarse en la tecnología en lugar de las personas.
Las habilidades relacionadas con las personas son fundamentales. El 93 % de los CDO encuestados dijo que la comunicación eficaz es fundamental para el éxito: la influencia, el compromiso y un programa de comunicación eficaz son fundamentales, según la encuesta.
«Los resultados muestran que cada vez más organizaciones entienden la sinergia entre construir un negocio basado en datos y liderar la transformación digital”, dijo Debra Logan, distinguida vicepresidenta de investigación de Gartner, en un comunicado. «Una estrategia de D&A es una estrategia comercial que incorpora una mentalidad de D&A; juega un papel importante en la estrategia comercial digital y afecta todo lo que hace una organización”.
analistas de Gartner en Cumbre de datos y análisis de Gartner 2023hasta el jueves, que en realidad se está llevando a cabo en las Américas.
Si bien no muchos de los encuestados dijeron que estaban liderando los esfuerzos de transformación digital, las líneas entre los CDO y los directores digitales se están difuminando. A medida que los negocios digitales se transforman en negocios habituales, se les pide a más CDO que asuman objetivos más estratégicos y lideren iniciativas de transformación digital, según Gartner.
Priorice los KPI orientados al negocio para aumentar el alcance y el impacto
Si bien la calidad de los datos (51 %), el ROI de la inversión en D&A (44 %) y el intercambio de datos (43 %) son los principales objetivos de los líderes de D&A, a menos que se centren en los indicadores clave de rendimiento para sus partes interesadas, sus funciones no se considerarán valiosas. , dijo la encuesta.
«No es suficiente solo administrar datos y crear conocimientos», dijo Logan. «Estas actividades deben generar resultados comerciales medibles».
«El intercambio de datos es la forma de optimizar datos de mayor calidad y datos y análisis más sólidos para abordar los desafíos y objetivos comerciales», agregó. «El intercambio de datos es un KPI importante y una necesidad comercial. Acelera la transformación del negocio digital».
Gartner predice que para 2023, las organizaciones que faciliten el intercambio de datos superarán a sus pares en la mayoría de las medidas de valor comercial.
Los CDO exitosos convierten los datos en resultados comerciales
La encuesta también encontró que el 93% de los CDO encuestados creen que la comunicación efectiva es fundamental para el éxito de su función. En general, las competencias más importantes para los líderes de datos y análisis son la influencia, el compromiso y la planificación de una comunicación eficaz. Estas son habilidades de liderazgo, no habilidades de gestión.
«Si los CDO no ejercen influencia en toda la organización facilitando el intercambio de datos, involucrando a las partes interesadas y capacitando a los empleados para que conozcan los datos, es posible que no se desempeñen bien en sus roles», dijo Logan.
La otra recomendación de Gartner es que los CDO deben tener responsabilidades ejecutivas claras para impulsar las misiones digitales y de datos. «Esto ilustrará la importancia de D&A para los negocios digitales», dijo la encuesta.
Los CDO también deben centrarse en el ROI, aumentando el valor derivado de estas inversiones al aumentar el intercambio de datos, mejorar la experiencia del cliente y usar datos y análisis de manera medible en la toma de decisiones, según la encuesta.
Ahora es el momento de hacer un plan, dijo Gartner. Para 2023, dijo la compañía, la mitad de las empresas sin un director de datos requerirán que el ejecutivo se convierta en un CDO de facto si quieren tener éxito.
Gartner dice que para 2024, el 40 % de las organizaciones implementarán el aprendizaje continuo para respaldar mejor la transición de la organización hacia el desempeño, la retroalimentación y el entrenamiento en tiempo real.
La sexta Encuesta anual de directores de datos de Gartner se realizó entre septiembre de 2023 y noviembre de 2023 con 469 CDO, directores de análisis y otros líderes sénior de datos y análisis de todo el mundo. Representan 16 sectores industriales de empresas que van desde menos de $ 10 millones hasta más de $ 10 mil millones, con el 61% de las empresas generando más de $ 1 mil millones en ingresos.
